線路名稱：
澳大利亞+新西蘭皇后鎮(zhèn)+凱庫拉觀鯨游船+奧拉基/庫克山國家公園+米爾福德峽灣+藍山國家公園17日
『我社國旅』A線新西蘭中東大環(huán)線觀鯨+大堡礁出海+考拉拍照+大洋路
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產(chǎn)品特色：
★ 【精選酒店】全程優(yōu)選+皇后鎮(zhèn)住2晚4鉆+凱恩斯2晚升級5鉆
★ 【特色美食】游船餐+龍蝦餐+巖燒牛排餐+網(wǎng)紅大臉漢堡餐等
★ 【服務保障】HO免費聯(lián)運+送流量卡+旅游險+轉(zhuǎn)換插頭
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行程概要：
第1天：全國---上海浦東國際機場集合--悉尼 參考航班：HO1669 1730/0630+1
第2天：悉尼--藍山國家公園【世界自然遺產(chǎn)】丨悉尼達令港丨游船晚餐
第3天：悉尼--市區(qū)瀏覽（悉尼大學+皇家植物園）-悉尼歌劇院【入內(nèi)含中文講解】--凱恩斯【升級5鉆酒店】
第4天：凱恩斯~綠島大堡礁一日游【升級5鉆酒店】
第5天：凱恩斯--黃金海岸或布里斯班--沖浪者天堂海灘
第6天：天堂農(nóng)莊牧場考拉合影--基督城
第7天：基督城 -- 凱庫拉觀鯨一日游
第8天：基督城（基督城大教堂+基督城植物園）---特卡波湖+牧羊人教堂（南島星空保護區(qū)）
第9天：特卡波--庫克山國家公園+三文魚養(yǎng)殖場+普卡基湖---皇后鎮(zhèn)
第10天：皇后鎮(zhèn)--米佛峽灣【被譽為世界第八奇觀】
第11天：皇后鎮(zhèn) -- 但尼丁--市區(qū)瀏覽【丹尼丁火車站+圣保羅大教堂+奧塔哥大學】--黃昏時分前往觀看小企鵝歸巢
第12天：但尼丁 -- 摩拉基大圓石--基督城--奧克蘭
第13天：奧克蘭 --螢火蟲洞--霍比特人村 --羅托魯瓦【羅托魯瓦湖畔+政府花園】
第14天：羅托魯瓦 -- 愛哥頓農(nóng)場 -- 奧克蘭市區(qū)瀏覽（伊甸山+工黨紀念碑公園+帆船俱樂部）--- 墨爾本
第15天：墨爾本市區(qū)丨圣帕特里克教堂丨菲茲羅花園丨庫克船長小屋丨皇家植物園丨墨爾本大學
第16天：墨爾本--大洋路一日游
第17天：墨爾本--上海 參考航班HO1656 0900/1610

【成人政策】
1、交通：
  交通:去程從行程描述出發(fā)地到上海聯(lián)運飛機;上海到悉尼經(jīng)濟艙機票（含稅）
  交通:中間程從悉尼到凱恩斯經(jīng)濟艙機票（含稅）或悉尼到凱恩斯經(jīng)濟艙機票（含稅）;凱恩斯到黃金海岸經(jīng)濟艙機票（含稅）或凱恩斯到布里斯班經(jīng)濟艙機票（含稅）或凱恩斯到布里斯班經(jīng)濟艙機票（含稅）;黃金海岸到基督城經(jīng)濟艙機票（含稅）或布里斯班到基督城經(jīng)濟艙機票（含稅）或布里斯班到基督城經(jīng)濟艙機票（含稅）;基督城到奧克蘭經(jīng)濟艙機票（含稅）或基督城到奧克蘭經(jīng)濟艙機票（含稅）或基督城到奧克蘭經(jīng)濟艙機票（含稅）;奧克蘭到墨爾本經(jīng)濟艙機票（含稅）或奧克蘭到墨爾本經(jīng)濟艙機票（含稅）或奧克蘭到墨爾本經(jīng)濟艙機票（含稅）
  交通:返程從墨爾本到上海經(jīng)濟艙機票（含稅）;上海到行程描述到達地聯(lián)運飛機
2、住宿：
  酒店標準2人/間
  行程所列酒店住宿費用
3、餐食：
  成人包含39次：16早餐 , 13午餐 , 10晚餐
4、隨團服務人員：
  中文領隊和當?shù)仄胀ㄔ捤緳C兼導游服務
5、用車：
  隨團游覽期間用車費用；車型依據(jù)最終成團人數(shù)確定。
6、門票及活動：
  行程中所列景點/場館首道大門票
7、簽證/簽注：
  澳大利亞,新西蘭團隊旅游簽證費用
8、接送：
  目的地拼車接送機（站）服務

【兒童政策】
1、交通：
  交通:去程從行程描述出發(fā)地到上海聯(lián)運飛機;上海到悉尼經(jīng)濟艙機票（含稅）
  交通:中間程從悉尼到凱恩斯經(jīng)濟艙機票（含稅）或悉尼到凱恩斯經(jīng)濟艙機票（含稅）;凱恩斯到黃金海岸經(jīng)濟艙機票（含稅）或凱恩斯到布里斯班經(jīng)濟艙機票（含稅）或凱恩斯到布里斯班經(jīng)濟艙機票（含稅）;黃金海岸到基督城經(jīng)濟艙機票（含稅）或布里斯班到基督城經(jīng)濟艙機票（含稅）或布里斯班到基督城經(jīng)濟艙機票（含稅）;基督城到奧克蘭經(jīng)濟艙機票（含稅）或基督城到奧克蘭經(jīng)濟艙機票（含稅）或基督城到奧克蘭經(jīng)濟艙機票（含稅）;奧克蘭到墨爾本經(jīng)濟艙機票（含稅）或奧克蘭到墨爾本經(jīng)濟艙機票（含稅）或奧克蘭到墨爾本經(jīng)濟艙機票（含稅）
  交通:返程從墨爾本到上海經(jīng)濟艙機票（含稅）;上海到行程描述到達地聯(lián)運飛機
2、住宿：
  行程所列酒店住宿段，兒童不占床(與成人共用床鋪)。但是若您為1大1小出行，為避免打攪您和同房客人的休息，則兒童必須占床，請您預訂頁面中選擇1間房或補差選項
3、餐食：
  兒童包含39次：16早餐 , 13午餐 , 10晚餐
4、門票及活動：
  行程中所列景點/場館首道大門票

一、簽證所需材料

請您在線留言或電話咨詢，我社客服會將《材料清單》發(fā)送給您。

注：部分國家及東南亞海島落地簽證/免簽證，您只需準備好護照及2寸白底彩照即可。

二、簽證辦理流程：

1、您準備好：護照及《簽證所需材料》

2、我社負責：審核材料-》遞送領館-》領取簽證。

違約條款
旅行社違約：
在行程前解除合同的，旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費用，并按下列標準向旅游者支付違約金：

行程前	違約金
行程前29-15日	5%
行程前14-7日	20%
行程前6-4日	50%
行程前3-1日	60%
行程開始當日	70%

如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實際損失，旅行社應當按實際損失對旅游者予以賠償。

旅游者違約：
在行程前解除合同的，必要的費用扣除標準為：

行程前	違約金
行程前29-15日	5%
行程前14-7日	20%
行程前6-4日	50%
行程前3-1日	60%
行程開始當日	70%

如按上述約定比例扣除的必要的費用低于實際發(fā)生的費用，旅游者按照實際發(fā)生的費用支付，但最高額不應當超過旅游費用總額。
因部分旅游資源需提前預訂的特殊性，本產(chǎn)品線路在旅行社成團后至出行前29天外取消的，也將產(chǎn)生實際損失，具體損失包括但不限于機票、酒店等，如旅游者需要取消訂單，應及時聯(lián)系旅行社，旅行社除協(xié)助旅游者減損并退還未實際發(fā)生的損失費用外不再承擔其他賠償責任。

預訂限制
1、出于安全考慮，本產(chǎn)品不接受孕婦預訂，敬請諒解
2、此線路行程強度較大，請確保身體健康適宜旅游，如出行人中有80周歲(含)以上老人，須至少有1位18周歲—69周歲親友陪同方可參團，敬請諒解
3、此線路因服務能力有限，無法接待嬰兒（14天-2周歲（不含））出行
4、出于安全考慮，18歲以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同
5、如為多人出行，預訂人/旅游者代表確認已征得其余全體出行人同意作為本次旅游簽約代表，受托人在旅游合同及其附件上的簽字全體委托人均予以認可。如您未取得授權(quán)，請不要代為預訂下單/簽署合同
6、為確保未成年人出行安全，建議未成年出行由監(jiān)護人陪同或同行者持監(jiān)護人委托證明
訂前須知
1、本產(chǎn)品最少成團人數(shù)10人。出發(fā)前30天如您未收到成團通知，我社會短信詢問您是否愿意等待。如您預訂時距出發(fā)日期已不足30天，我社不保證一定成團，下單后請您耐心等待是否成團的通知，您也可以選擇已成團的班期或產(chǎn)品預訂，以確保行程。宣布成團前，旅游者和出境社取消訂單的，雙方互不承擔違約責任。宣布成團后，旅游者和出境社取消訂單的，按照雙方合同約定各自承擔違約責任
2、每團最多人數(shù)為25人（含占座兒童），如實際出行人數(shù)超出范圍，一經(jīng)核查，按訂單總額10%賠付
3、本線路在不影響您行程的情況下，部分行程段可能會與其他我社客人合并用車，共同游玩。如有入住其他不同酒店的客人，當?shù)厮緦藛T會根據(jù)團隊實際情況安排接送事宜，敬請諒解
4、最晚在出行前1天您將收到《出團通知書》或服務人員的確認電話，請保持電話暢通并留意來電。如未收到請及時聯(lián)系工作人員。集合時間可參考網(wǎng)站披露，具體請以《出團通知書》或服務人員通知為準
5、本產(chǎn)品可拼房。報價是按照2成人入住1間房計算的價格，如您的訂單產(chǎn)生單房，將安排您與其他同性拼房入住。如您要求享受單房，請在頁面中選擇所需房間數(shù)或單人房差選項
6、綜合考量目前常規(guī)團隊出行人群結(jié)構(gòu)并考慮實際入住體驗等因素，本產(chǎn)品暫時無法提供3人間，也無法安排3成人入住一間房
7、當?shù)鼐频暾咴颍?位成人攜帶2位或2位以上兒童出游，請選擇2間房
8、如您選擇單人入住，部分飯店可能會為您安排入住小間單人間（單人床）
9、若發(fā)生旅行社已盡合理義務但仍不能避免的事件或者不可抗力因素導致合同解除的，旅行社或者旅游者皆無責。若由此造成旅游者滯留的，旅行社應采取相應安置措施。增加的食宿費用由旅游者承擔；增加的返程費用，由旅行社和旅游者分擔。以上法律規(guī)定請審慎閱讀并知悉。
10、受特殊節(jié)假日、重大活動、臨時管制及不可抗力等因素影響，酒店、航班及其他旅游資源的庫存、價格及班次可能存在高度不確定性。旅行社將盡合理商業(yè)努力協(xié)調(diào)資源，但為保障行程順利，保留對已預訂航班、酒店或行程安排進行同級別或近似替代調(diào)整的權(quán)利，并將在能力范圍內(nèi)及時將該等調(diào)整對旅游者進行明確通知和提示。旅游者確認，其訂購旅游產(chǎn)品、簽署本合同前已充分知悉并接受：前述資源調(diào)整屬于旅游服務的客觀風險范疇，旅行社已在能力范圍內(nèi)提前提示，不構(gòu)成旅行社對監(jiān)管要求的規(guī)避或免責，實際行程中的旅游資源應以出行前最終確認的信息為準。
11、如因意外事件及不可抗力，包括但不限于航空公司運力調(diào)配、機場臨時關(guān)閉、天氣原因、航空管制等導致航班取消或延期的，旅行社將盡最大努力協(xié)助您辦理變更事宜，如產(chǎn)生差價，多退少補
12、請您在預訂時務必提供準確、完整的資料（姓名、性別、證件號碼、國籍、聯(lián)系方式等），以免預訂錯誤，影響出行。如因您提供資料錯誤而造成損失，請自行承擔。
13、我社自營合作產(chǎn)品會根據(jù)市場表現(xiàn)和用戶反饋進行動態(tài)調(diào)整，實際以預訂時為準.
14、出游過程中，如遇不可抗力因素造成景點/場館未能正常游玩/參觀，服務人員經(jīng)與您協(xié)商一致后可根據(jù)實際情況取消或更換該景點/場館，或由服務人員在現(xiàn)場按旅游產(chǎn)品中的門票價退還費用（退費不以景區(qū)/場館掛牌價為準），敬請諒解
15、贈送項目，景區(qū)/場館有權(quán)依自身承載能力以及天氣因素等原因決定是否提供，您也可以選擇參加或者不參加
16、如產(chǎn)品確認單或補充條款中的約定與旅游合同主協(xié)議不一致的，以產(chǎn)品確認單或補充條款為準
出行須知
1、持軍官證、老年證、學生證等其他符合景區(qū)/場館門票優(yōu)惠政策條件的游客，出行時請攜帶好證件原件，具體門票可享優(yōu)惠政策及優(yōu)惠金額以服務人員現(xiàn)場評估為準
2、團隊行程由領隊負責所有的機票及護照，故出發(fā)前護照機票將不配送客人，由領隊直接帶至機場并幫您統(tǒng)一辦理登機手續(xù)
3、對于聯(lián)運航班的客人，旅行社會提前送簽并寄還護照?？腿丝蓱{護照原件在出發(fā)地登機。
4、【0購物】本產(chǎn)品全程不含購物活動（包括但不限于購物店/餐購/車輛等場所，景區(qū)景點/場館及郵輪/游輪內(nèi)等非我社商家組織的購物不包括在內(nèi)），無任何購物強制消費，若擅自增加購物活動，一經(jīng)查實，將按增加的購物活動數(shù)量×旅游費用總額10%向您賠付違約金。
5、【有自費項】本產(chǎn)品會在當?shù)赜呻S團服務人員根據(jù)具體情況推薦自費項目，例如導游代為收取景區(qū)小交通、各類演出/體驗門票等，您可根據(jù)自身需要選擇是否參加并付款給導游用于預訂該等自費項目，絕無強制消費
6、植物類景觀（楓葉、櫻花、油菜花等），可能會因天氣原因?qū)е掠^花不佳等情況，敬請諒解
7、目的地可能有部分私人經(jīng)營的娛樂、消費場所，此類組織多數(shù)無合法經(jīng)營資質(zhì)，存在各種隱患。為了您的安全和健康考慮，我社提醒您謹慎消費，避免前往無合法經(jīng)營資質(zhì)的消費場所、避免參加違反法律規(guī)定的各類活動。
8、針對10人以上團隊行程中游覽用車保證空座率不低于10％（空座率指：未被占用的座位數(shù) / 總座位數(shù)，用于放置行李的座位不計為空座）。特殊目的地及景區(qū)指定用車除外。
9、請在隨團服務人員約定的時間到達上車地點集合，切勿遲到，以免耽誤您和其他游客行程。若因遲到導致無法隨車游覽，請您自行前往下一集合地點，敬請諒解
10、為了不耽誤您的行程，請您在國際航班/港澳臺航班起飛前180分鐘到達機場辦理登機和出入境相關(guān)手續(xù)，如涉及海外國內(nèi)段行程，請您在航班起飛前80分鐘達到機場辦理登機手續(xù)
11、如果聯(lián)運段航班已經(jīng)出票，但因客人原因?qū)е聼o法乘坐第一段航班，按航空公司規(guī)則，后面幾段航班默認放棄乘坐，由此產(chǎn)生的損失，由您自行承擔
12、聯(lián)運航班必須順序使用，如某段航班不使用，后面所有航班都將作廢，請務必知曉。
13、該目的地區(qū)域內(nèi)多數(shù)酒店不提供一次性洗漱用品，敬請諒解
14、旅游團隊用餐，旅行社按不低于承諾標準確保餐飲衛(wèi)生及餐食數(shù)量，但不同地區(qū)餐食口味有差異，不一定滿足您的口味需求，個別情況下可能會因行程安排、當?shù)刭Y源實際情況對餐食安排進行調(diào)整，但不低于承諾的餐食標準，敬請諒解
15、產(chǎn)品如有免排隊服務，受景區(qū)淡旺季影響，實際行中免排隊服務在游客較多的情況下可能仍需排隊，敬請諒解
16、在旅游行程中，個別景區(qū)景點/場館、餐廳、休息區(qū)等地存在非旅行社安排的購物場所。我社提醒您根據(jù)自身需要，理性消費并索要憑證。如產(chǎn)生消費爭議，將由您自行承擔，敬請諒解
出行指南及法規(guī)
1、掌握全面的出行安全常識是您快樂旅程的基石,《我社旅游安全實務手冊暨安全指南及提醒》為您系統(tǒng)性梳理總結(jié)了需要您和您的同行人知曉且注意的重要出游安全信息,請您和您的同行人充分了解并掌握。我們希望您的每一次旅行都能安全與幸福
2、旅行社將于出行前或團隊集合時發(fā)放《游客安全信息卡》，請旅游者如實填寫其中的各項內(nèi)容，告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息，并對其真實性負責，保證所提供的聯(lián)系方式準確無誤且能及時聯(lián)系。由旅游者的代理人代為填寫《游客安全信息卡》的，代理人需獲得相應的授權(quán)。請旅游者按照領隊/導游的要求及時填寫，并統(tǒng)一交回，由領隊/導游留存
3、本產(chǎn)品中部分酒店、旅游資源等信息內(nèi)容可能涉及設有賭場、色情場所等中國法律所禁止的地區(qū)或設施，此為客觀目的地信息呈現(xiàn)，不代表對該等場所或活動有任何推薦或引導。旅行社對賭博、色情等活動持嚴格反對態(tài)度，并特別提示：旅游者應嚴格遵守中國及當?shù)胤煞ㄒ?guī)，切勿參與任何形式的賭博或色情活動。如旅游者在前述地區(qū)自行前往、參觀或參與賭場或色情相關(guān)活動，均屬個人行為，由此產(chǎn)生的全部法律責任及后果由旅游者自行承擔，與旅行社無關(guān)
4、澳大利亞政府規(guī)定，每名成年人入境澳大利亞時最多只能攜帶25支香煙或25克其他煙草制品，政策隨時調(diào)整，具體政策以當?shù)貫闇?br>5、 澳大利亞出行指南（僅供參考）
6、 新西蘭出行指南（僅供參考）
7、禁忌提示：請尊重當?shù)氐娘嬍沉晳T、習俗禁忌、宗教禮儀等，入鄉(xiāng)隨俗，融入當?shù)氐拿耧L民情
8、在您預訂及出游過程中，我們請您特別關(guān)注中國外交部領事司發(fā)布的安全提醒和中華人民共和國文化和旅游部的出行提示
9、為了您人身、財產(chǎn)的安全，請您避免在公開場合暴露貴重物品及大量現(xiàn)金。上街時需時刻看管好首飾、相機等隨身物品
10、游泳、漂流、潛水、滑雪、溜冰、戲雪、沖浪、探險、熱氣球、高山索道等活動項目，均存在危險。參與前請根據(jù)自身條件，并充分參考當?shù)叵嚓P(guān)部門及其它專業(yè)機構(gòu)的相關(guān)公告和建議后量力而行
11、請務必仔細閱讀關(guān)于國際航班手提行李規(guī)定
12、根據(jù)中國民用航空局消息，自2025年6月28日起禁止旅客攜帶沒有3C標識、3C標識不清晰、被召回型號或批次的充電寶乘坐境內(nèi)航班。以上信息僅供參考，具體詳細信息請以中國民用航空局官網(wǎng)發(fā)布為準。詳情點擊
13、出入境的行李物品免稅額度、申報制度、物品的分類原則和計稅價格等政策，詳情可訪問中華人民共和國海關(guān)總署網(wǎng)站
14、根據(jù)發(fā)布的《中華人民共和國禁止攜帶、郵寄進境的動植物及其產(chǎn)品和其他檢疫物名錄》，將燕窩、新鮮水果、蔬菜、動物源性、轉(zhuǎn)基因生物材料等列入嚴禁攜帶或郵寄進境項目，敬請知曉
15、請您嚴格遵守境外旅游目的地有關(guān)國家法律法規(guī)，切勿從事象牙等瀕危野生動植物及其制品交易或攜帶相關(guān)物品，避免因觸犯法律損害自身利益
保障提示
為了維護切實履行好普通消費者權(quán)益保護等方面的義務，我社會基于交易安全和公平原則對包括但不限于擾亂系統(tǒng)、網(wǎng)絡攻擊、刷單、倒賣轉(zhuǎn)售的訂單及包括但不限于注冊賬號、用戶信息、交易數(shù)量存在異常的訂單進行交易風險判定，此部分不符合交易安全和公平原則的訂單我社有權(quán)采取警示、暫?；蛘呓K止服務等措施且不承擔因此原因取消訂單的任何責任。

 網(wǎng)上預訂：直接通過網(wǎng)站下單，在線選擇產(chǎn)品并填寫相關(guān)信息后，提交訂單。

 在線預訂：撥打咨詢/預訂電話，由客服幫助您完成信息的確認和下單操作。