線路名稱：
澳大利亞悉尼+墨爾本+新西蘭奧克蘭12日10晚私家團
【澳新雙國·臻藏之旅】【高端私人定制+一單一團+專車專導&專職管家】藍山國家公園纜車+墨爾本大洋路+十二門徒巖直升機（可選）+螢火蟲洞星河+擁抱考拉+企鵝歸巢
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產(chǎn)品特色：
★ 【服務保障】1單1團，VIP專屬中文司機負責接送，?全程中文服務溝通無阻，???全天候貼心管家在線，行程咨詢、突發(fā)問題、生活需求隨時響應，讓您全程省心，專注享受旅行美好時光！?
★ 【繽紛景點】? 【萌寵零距離】 ? 悉尼考拉動物園抱考拉合影 ? ? 菲利普島圍觀小企鵝搖搖擺擺歸巢 ? ? 羅托魯瓦愛歌頓農(nóng)場喂羊駝+剪羊毛秀 ? ? 【世界自然奇觀】 ? 藍山國家公園纜車穿越桉樹霧靄 ?? ? 大洋路十二門徒巖日落+直升機俯瞰（自選）? ? 懷托摩螢火蟲洞泛舟，墜入“地底銀河” ? ? 【尊享服務】 ? 24h中文管家+本地資深導游雙保障 ? 全程奔馳商務車/豪華SUV接送 ? 墨爾本網(wǎng)紅餐廳+新西蘭毛利文化晚宴 ?
★ 【精選酒店】?全程甄選高評分酒店，市區(qū)中心+吃喝玩樂一條龍+出行方便+專職線上管家?guī)ヂ酝?，讓專業(yè)服務為您掃除后顧之憂，開啟一場真正放松的旅行！ ?
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行程概要：
第1天：【全國各地?悉尼】?夜宿飛機
第2天：【?抵達悉尼】??一秒開啟度假之旅~~?服務：專車接機（中文司機） ?住悉尼
第3天：【?悉尼】?：皇家植物園 + 麥考利夫人座椅 + 悉尼歌劇院 + 邦迪海灘 + 悉尼塔 【10H中文車導】
第4天：【?悉尼藍山】?：藍山國家公園 + 藍山纜車 + 林肯巖 + 三姐妹峰 + 藍山絕景世界 + 盧拉 【10H中文車導】
第5天：【?悉尼?墨爾本】?：悉尼大學 + 圣瑪麗大教堂 + 悉尼魚市 + 海德公園 【10H中文車導+專車接送機】
第6天：【?墨爾本】?：分裂角燈塔 + 洛恩海灘 + 阿波羅灣 + 吉布斯臺階 + 十二門徒巖 【10H中文車導】
第7天：【?墨爾本】?：普芬比利蒸汽火車 + 丹頓農(nóng)山脈 + 瑪璐考拉和動物公園 + 企鵝歸巢 + 菲利普島自然公園 【10H中文車導】
第8天：【?墨爾本?奧克蘭】抵達奧克蘭后自由活動 ?服務：中文接機【單點接駁：墨爾本-奧克蘭接送 】?住奧克蘭
第9天：【?奧克蘭?羅托魯瓦】?：漢密爾頓花園 + 懷托摩螢火蟲洞 + 波利尼西亞溫泉 【10H中文車導】
第10天：【?羅托魯瓦?奧克蘭】?：懷·歐·塔普地熱仙境 + 胡卡瀑布 + 陶波湖 + 霍比特村 【10H中文車導】
第11天：【?奧克蘭】?：伊甸山 + 天空塔 + 奧克蘭鯨魚海豚發(fā)現(xiàn)之旅 + 皇后大街 【10H中文車導】
第12天：【奧克蘭?上?！?服務：專車送機（中文司機）

【成人政策】
1、交通：
  交通:去程從行程描述出發(fā)地到上海聯(lián)運飛機;上海到悉尼經(jīng)濟艙/超級經(jīng)濟艙機票（含稅）
  交通:中間程從悉尼到墨爾本經(jīng)濟艙機票（含稅）;墨爾本到奧克蘭經(jīng)濟艙機票（含稅）
  交通:返程從奧克蘭到上海經(jīng)濟艙機票（含稅）;上海到行程描述到達地聯(lián)運飛機
2、住宿：
  酒店標準2人/間
  行程所列酒店住宿費用
3、餐食：
  成人包含10次：10早餐
4、隨團服務人員：
  當?shù)仄胀ㄔ捤緳C服務（僅負責行程活動中接待服務,不提供景區(qū)/場館講解）
5、門票及活動：
  行程中所列景點/場館首道大門票
6、接送：
  行程首末日的目的地專車接送機（站/指定點）接送服務

【兒童政策】
1、交通：
  交通:去程從行程描述出發(fā)地到上海聯(lián)運飛機;上海到悉尼經(jīng)濟艙/超級經(jīng)濟艙機票（含稅）
  交通:中間程從悉尼到墨爾本經(jīng)濟艙機票（含稅）;墨爾本到奧克蘭經(jīng)濟艙機票（含稅）
  交通:返程從奧克蘭到上海經(jīng)濟艙機票（含稅）;上海到行程描述到達地聯(lián)運飛機
2、住宿：
  行程所列酒店住宿費用
3、餐食：
  兒童包含10次：10早餐
4、門票及活動：
  行程中所列景點/場館首道大門票

1、簽證/簽注：
  本產(chǎn)品不包含新西蘭,澳大利亞簽證（簽注）
2、其他：
  出入境個人物品海關(guān)征稅；超重行李的托運費、保管費; 酒店內(nèi)洗衣、理發(fā)、電話、傳真、收費電視、飲品、煙酒等個人消費；自由活動期間用車、陪同服務；一切個人消費及費用包含中未提及的任何費用

一、簽證所需材料

請您在線留言或電話咨詢，我社客服會將《材料清單》發(fā)送給您。

注：部分國家及東南亞海島落地簽證/免簽證，您只需準備好護照及2寸白底彩照即可。

二、簽證辦理流程：

1、您準備好：護照及《簽證所需材料》

2、我社負責：審核材料-》遞送領(lǐng)館-》領(lǐng)取簽證。

違約條款
旅行社違約：
在行程前解除合同的，旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費用，并按下列標準向旅游者支付違約金：

行程前	違約金
行程前29-15日	5%
行程前14-7日	20%
行程前6-4日	50%
行程前3-1日	60%
行程開始當日	70%

凡旅游產(chǎn)品的行程日期部分或全部涉及以下時段：2026.4.4-2026.4.6、2026.5.1-2026.5.5、2026.6.19-2026.6.21、2026.9.25-2026.9.27、2026.10.1-2026.10.7、2027.1.1、2027.2.6，若訂單一經(jīng)我社確認后，我社在行程開始前60日以內(nèi)（不含出行當日）提出解除合同的，退還全額旅游費用，并支付旅游費用總額100%的損失費。

如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實際損失，旅行社應當按實際損失對旅游者予以賠償。

旅游者違約：
在行程前解除合同的，必要的費用扣除標準為：

行程前	違約金
行程前29-15日	5%
行程前14-7日	20%
行程前6-4日	50%
行程前3-1日	60%
行程開始當日	70%

凡旅游產(chǎn)品的行程日期部分或全部涉及以下時段：2026.4.4-2026.4.6、2026.5.1-2026.5.5、2026.6.19-2026.6.21、2026.9.25-2026.9.27、2026.10.1-2026.10.7、2027.1.1、2027.2.6，若訂單一經(jīng)我社確認后，旅游者在行程開始前60日以內(nèi)（不含出行當日）提出解除合同的，收取旅游費用總額100%的業(yè)務損失費。

如按上述約定比例扣除的必要的費用低于實際發(fā)生的費用，旅游者按照實際發(fā)生的費用支付，但最高額不應當超過旅游費用總額。
因部分旅游資源需提前預訂的特殊性，本產(chǎn)品線路在旅行社成團后至出行前29天外取消的，也將產(chǎn)生實際損失，具體損失包括但不限于機票、酒店等，如旅游者需要取消訂單，應及時聯(lián)系旅行社，旅行社除協(xié)助旅游者減損并退還未實際發(fā)生的損失費用外不再承擔其他賠償責任。

預訂限制
1、此線路因服務能力有限，無法接待嬰兒（14天-2周歲（不含））出行
2、出于安全考慮，18歲以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同
3、如為多人出行，預訂人/旅游者代表確認已征得其余全體出行人同意作為本次旅游簽約代表，受托人在旅游合同及其附件上的簽字全體委托人均予以認可。如您未取得授權(quán)，請不要代為預訂下單/簽署合同
4、為確保未成年人出行安全，建議未成年出行由監(jiān)護人陪同或同行者持監(jiān)護人委托證明
訂前須知
1、本產(chǎn)品一單一團，最少成團人數(shù)1人，訂單一經(jīng)我社旅行網(wǎng)以書面形式確認后均默認發(fā)團，若因旅行社原因未發(fā)團，旅行社將按雙方合同約定的違約條款予以賠付
2、最晚在出行前1天您將收到《出團通知書》或服務人員的確認電話，請保持電話暢通并留意來電。如未收到請及時聯(lián)系工作人員。集合時間可參考網(wǎng)站披露，具體請以《出團通知書》或服務人員通知為準
3、本產(chǎn)品可嘗試申請3人間或加床服務，如您需3成人入住1間房，在預訂時備注，后續(xù)是否可以安排及相關(guān)費用以員工回復為準（溫馨提示：當?shù)鼐频昝娣e小，加床可能會引起您的不便）
4、若發(fā)生旅行社已盡合理義務但仍不能避免的事件或者不可抗力因素導致合同解除的，旅行社或者旅游者皆無責。若由此造成旅游者滯留的，旅行社應采取相應安置措施。增加的食宿費用由旅游者承擔；增加的返程費用，由旅行社和旅游者分擔。以上法律規(guī)定請審慎閱讀并知悉。
5、本產(chǎn)品全程不提供領(lǐng)隊服務，在旅游目的地由當?shù)貙в危ú糠帜康牡厮緳C兼導游）提供相關(guān)服務。請您清楚知悉并完全同意后再選擇預訂此產(chǎn)品，您的預訂及合同確認默認您等同書面同意，具備同等法律效力
6、請您在預訂時務必提供準確、完整的資料（姓名、性別、證件號碼、國籍、聯(lián)系方式等），以免預訂錯誤，影響出行。如因您提供資料錯誤而造成損失，請自行承擔。
7、出游過程中，如遇不可抗力因素造成景點/場館未能正常游玩/參觀，服務人員經(jīng)與您協(xié)商一致后可根據(jù)實際情況取消或更換該景點/場館，或由服務人員在現(xiàn)場按旅游產(chǎn)品中的門票價退還費用（退費不以景區(qū)/場館掛牌價為準），敬請諒解
8、如產(chǎn)品確認單或補充條款中的約定與旅游合同主協(xié)議不一致的，以產(chǎn)品確認單或補充條款為準
出行須知
1、客人預訂產(chǎn)品后，請在3個工作日內(nèi)提供護照首頁掃描件，用于出票使用
2、持軍官證、老年證、學生證等其他符合景區(qū)/場館門票優(yōu)惠政策條件的游客，出行時請攜帶好證件原件，具體門票可享優(yōu)惠政策及優(yōu)惠金額以服務人員現(xiàn)場評估為準
3、【0購物】本產(chǎn)品全程不含購物活動（包括但不限于購物店/餐購/車輛等場所，景區(qū)景點/場館及郵輪/游輪內(nèi)等非我社商家組織的購物不包括在內(nèi)），無任何購物強制消費，若擅自增加購物活動，一經(jīng)查實，將按增加的購物活動數(shù)量×旅游費用總額10%向您賠付違約金。
4、植物類景觀（楓葉、櫻花、油菜花等），可能會因天氣原因?qū)е掠^花不佳等情況，敬請諒解
5、本產(chǎn)品在實際游覽過程中可能會有不同車輛和服務人員為您服務，敬請諒解
6、為了不耽誤您的行程，請您在國際航班起飛前180分鐘到達機場辦理登機和出入境相關(guān)手續(xù)
7、因航空公司政策限制，聯(lián)運段航班不可指定，旅行社需要向航空公司現(xiàn)詢。聯(lián)運航班可能會提前（或延后）1-2天，如聯(lián)運航班提前（或延后），需客人自行解決
8、該目的地區(qū)域內(nèi)多數(shù)酒店不提供一次性洗漱用品，敬請諒解
9、因當?shù)亟?jīng)濟條件有限，交通、酒店服務及設施、餐飲等方面與發(fā)達城市相比會有一定的差距，敬請諒解
10、如入住同一家酒店，所有出行人全程餐食須保持一致
11、旅游團隊用餐，旅行社按不低于承諾標準確保餐飲衛(wèi)生及餐食數(shù)量，但不同地區(qū)餐食口味有差異，不一定滿足您的口味需求，個別情況下可能會因行程安排、當?shù)刭Y源實際情況對餐食安排進行調(diào)整，但不低于承諾的餐食標準，敬請諒解
12、產(chǎn)品如有免排隊服務，受景區(qū)淡旺季影響，實際行中免排隊服務在游客較多的情況下可能仍需排隊，敬請諒解
13、在旅游行程中，個別景區(qū)景點/場館、餐廳、休息區(qū)等地存在非旅行社安排的購物場所。我社提醒您根據(jù)自身需要，理性消費并索要憑證。如產(chǎn)生消費爭議，將由您自行承擔，敬請諒解
出行指南及法規(guī)
1、掌握全面的出行安全常識是您快樂旅程的基石,《我社旅游安全實務手冊暨安全指南及提醒》為您系統(tǒng)性梳理總結(jié)了需要您和您的同行人知曉且注意的重要出游安全信息,請您和您的同行人充分了解并掌握。我們希望您的每一次旅行都能安全與幸福
2、澳大利亞政府規(guī)定，每名成年人入境澳大利亞時最多只能攜帶25支香煙或25克其他煙草制品，政策隨時調(diào)整，具體政策以當?shù)貫闇?br>3、 澳大利亞出行指南（僅供參考）
4、 新西蘭出行指南（僅供參考）
5、禁忌提示：請尊重當?shù)氐娘嬍沉晳T、習俗禁忌、宗教禮儀等，入鄉(xiāng)隨俗，融入當?shù)氐拿耧L民情
6、在您預訂及出游過程中，我們請您特別關(guān)注中國外交部領(lǐng)事司發(fā)布的安全提醒和中華人民共和國文化和旅游部的出行提示
7、為了您人身、財產(chǎn)的安全，請您避免在公開場合暴露貴重物品及大量現(xiàn)金。上街時需時刻看管好首飾、相機等隨身物品
8、游泳、漂流、潛水、滑雪、溜冰、戲雪、沖浪、探險、熱氣球、高山索道等活動項目，均存在危險。參與前請根據(jù)自身條件，并充分參考當?shù)叵嚓P(guān)部門及其它專業(yè)機構(gòu)的相關(guān)公告和建議后量力而行
9、請務必仔細閱讀關(guān)于國際航班手提行李規(guī)定
10、根據(jù)中國民用航空局消息，自2025年6月28日起禁止旅客攜帶沒有3C標識、3C標識不清晰、被召回型號或批次的充電寶乘坐境內(nèi)航班。以上信息僅供參考，具體詳細信息請以中國民用航空局官網(wǎng)發(fā)布為準。詳情點擊
11、出入境的行李物品免稅額度、申報制度、物品的分類原則和計稅價格等政策，詳情可訪問中華人民共和國海關(guān)總署網(wǎng)站
12、根據(jù)發(fā)布的《中華人民共和國禁止攜帶、郵寄進境的動植物及其產(chǎn)品和其他檢疫物名錄》，將燕窩、新鮮水果、蔬菜、動物源性、轉(zhuǎn)基因生物材料等列入嚴禁攜帶或郵寄進境項目，敬請知曉
13、請您嚴格遵守境外旅游目的地有關(guān)國家法律法規(guī)，切勿從事象牙等瀕危野生動植物及其制品交易或攜帶相關(guān)物品，避免因觸犯法律損害自身利益
保障提示
為了維護切實履行好普通消費者權(quán)益保護等方面的義務，我社會基于交易安全和公平原則對包括但不限于擾亂系統(tǒng)、網(wǎng)絡攻擊、刷單、倒賣轉(zhuǎn)售的訂單及包括但不限于注冊賬號、用戶信息、交易數(shù)量存在異常的訂單進行交易風險判定，此部分不符合交易安全和公平原則的訂單我社有權(quán)采取警示、暫?；蛘呓K止服務等措施且不承擔因此原因取消訂單的任何責任。

 網(wǎng)上預訂：直接通過網(wǎng)站下單，在線選擇產(chǎn)品并填寫相關(guān)信息后，提交訂單。

 在線預訂：撥打咨詢/預訂電話，由客服幫助您完成信息的確認和下單操作。