線路名稱：
蘇州+烏鎮(zhèn)+杭州+上海3日2晚
免費接站/機場『黃浦江游船』拙政園 烏鎮(zhèn)西柵 雷峰塔觀西湖 漫游西湖 火車飛機/自選
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產(chǎn)品特色：
★ 【繽紛體驗】臻選酒店 全程品牌五鉆酒店 全程入住主城區(qū)品牌酒店 江南美食 豪華自助早餐
★ 【繽紛體驗】全程只走當?shù)睾诵木皡^(qū) 每天多個5A級景區(qū)不重復(fù) 水墨江南底蘊 全程保障純玩杜絕購物
★ 【服務(wù)保障】免費接機/站+保姆式向?qū)?VIP線上專屬客服 保證質(zhì)量 隨時解決問題，提供貼心服務(wù)
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行程概要：
第1天：『抵達上?！弧局形?2:30豫園集合/10點左右上海虹橋站接/11點左右上海站接→→午餐（不含）→第一站：城隍廟→第二站：外灘→第三站：浦江游船→第四站：登東方明珠】→晚住上海市區(qū)5鉆酒店
第2天：上?！K州→烏鎮(zhèn)→酒店自行使用早餐【酒店接出發(fā)前往蘇州→上午：蘇州園林拙政園→午餐（不含）→前往烏鎮(zhèn)，到達烏鎮(zhèn)先辦理住宿→下午：烏鎮(zhèn)西柵→西柵景區(qū)內(nèi)夜游】→景區(qū)接住烏鎮(zhèn)5鉆酒店
第3天：烏鎮(zhèn)→杭州→酒店自行使用早餐【酒店接前往杭州→上午：西湖（西湖游船不含）→登雷峰塔→午餐（不含）→下午：宋城千古情（可選景點）】→杭州東站/其他站的自行前往— 機場可乘坐杭州東站19號線直達約50分鐘

【成人政策】
1、交通：
  交通:往返旅游巴士
2、住宿：
  酒店標準2人/間
  行程所列酒店住宿費用
3、餐食：
  成人包含2次：2早餐
4、隨團服務(wù)人員：
  當?shù)仄胀ㄔ拰?dǎo)游服務(wù)
5、用車：
  隨團游覽期間用車費用；車型依據(jù)最終成團人數(shù)確定
  安排當?shù)貙儆密嚕ㄌ厥饴范我虍數(shù)匾?guī)定及安全考量會派遣小型車提供服務(wù)）
6、門票及活動：
  行程中所列景點/場館首道大門票詳情參考行程
7、接送：
  目的地拼車接送服務(wù)

【兒童政策】
1、交通：
  交通:往返旅游巴士
2、住宿：
  行程所列酒店住宿段，兒童不占床(與成人共用床鋪)。但是若您為1大1小出行，為避免打攪您和同房客人的休息，則兒童必須占床，請您預(yù)訂頁面中選擇1間房或補差選項
3、餐食：
  兒童包含1次：1早餐
4、門票及活動：
  因景區(qū)/場館標準不一樣，兒童價不含景區(qū)/場館門票費用，如產(chǎn)生兒童門票費用，游客可自行到景區(qū)/場館購買門票或由服務(wù)人員代為購買

1、門票及活動：
  景區(qū)景點/場館內(nèi)收費參考：烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)景區(qū)/場館小交通、西湖風景名勝區(qū)景區(qū)/場館小交通、杭州宋城門票
2、其他：
  超重行李的托運費、保管費；酒店內(nèi)洗衣、理發(fā)、電話、傳真、收費電視、飲品、煙酒等個人消費；自由活動期間用車、陪同服務(wù)；一切個人消費及費用包含中未提及的任何費用

違約條款
旅行社違約：
在行程前解除合同的，旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費用，并按下列標準向旅游者支付違約金：

行程前	違約金
行程前6-4日	20%
行程前3-1日	40%
行程開始當日	60%

旅游者違約：
在行程前解除合同的，必要的費用扣除標準為：

行程前	違約金
行程開始前1日	40%
行程開始當日	60%

預(yù)訂限制
1、出于安全考慮，18歲以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同
2、如為多人出行，預(yù)訂人/旅游者代表確認已征得其余全體出行人同意作為本次旅游簽約代表，受托人在旅游合同及其附件上的簽字全體委托人均予以認可。如您未取得授權(quán)，請不要代為預(yù)訂下單/簽署合同
3、為確保未成年人出行安全，建議未成年出行由監(jiān)護人陪同或同行者持監(jiān)護人委托證明
訂前須知
1、本產(chǎn)品最少成團人數(shù)1人，訂單一經(jīng)我社旅行網(wǎng)以書面形式確認后均默認發(fā)團，若因旅行社原因未發(fā)團，旅行社將按雙方合同約定的違約條款予以賠付
2、每團最多人數(shù)為40人（含占座兒童），如實際出行人數(shù)超出范圍，一經(jīng)核查，按訂單總額10%賠付
3、本線路在不影響您行程的情況下，部分行程段可能會與其他我社客人合并用車，共同游玩。如有入住其他不同酒店的客人，當?shù)厮緦?dǎo)人員會根據(jù)團隊實際情況安排接送事宜，敬請諒解
4、最晚在出行前1天20:00，您將收到《出團通知書》（付款時間在出發(fā)前1天18:00后的，會于出發(fā)當天12:00前發(fā)送）。如未收到請及時聯(lián)系工作人員。集合時間可參考網(wǎng)站披露，具體請以《出團通知書》或服務(wù)人員通知為準
5、綜合考量目前常規(guī)團隊出行人群結(jié)構(gòu)并考慮實際入住體驗等因素，本產(chǎn)品暫時無法提供拼房。
6、本產(chǎn)品可嘗試申請3人間或加床服務(wù)，如您需3成人入住1間房，在預(yù)訂時備注，后續(xù)是否可以安排及相關(guān)費用以員工回復(fù)為準（溫馨提示：當?shù)鼐频昝娣e小，加床可能會引起您的不便）
7、受特殊節(jié)假日、重大活動、臨時管制及不可抗力等因素影響，酒店、航班及其他旅游資源的庫存、價格及班次可能存在高度不確定性。旅行社將盡合理商業(yè)努力協(xié)調(diào)資源，但為保障行程順利，保留對已預(yù)訂航班、酒店或行程安排進行同級別或近似替代調(diào)整的權(quán)利，并將在能力范圍內(nèi)及時將該等調(diào)整對旅游者進行明確通知和提示。旅游者確認，其訂購旅游產(chǎn)品、簽署本合同前已充分知悉并接受：前述資源調(diào)整屬于旅游服務(wù)的客觀風險范疇，旅行社已在能力范圍內(nèi)提前提示，不構(gòu)成旅行社對監(jiān)管要求的規(guī)避或免責，實際行程中的旅游資源應(yīng)以出行前最終確認的信息為準。
8、如因意外事件及不可抗力，包括但不限于航空公司運力調(diào)配、機場臨時關(guān)閉、天氣原因、航空管制等導(dǎo)致航班取消或延期的，旅行社將盡最大努力協(xié)助您辦理變更事宜，如產(chǎn)生差價，多退少補
9、請您在預(yù)訂時務(wù)必提供準確、完整的資料（姓名、性別、證件號碼、國籍、聯(lián)系方式等），以免預(yù)訂錯誤，影響出行。如因您提供資料錯誤而造成損失，請自行承擔。
10、我社自營合作產(chǎn)品會根據(jù)市場表現(xiàn)和用戶反饋進行動態(tài)調(diào)整，實際以預(yù)訂時為準.
11、本產(chǎn)品行程實際出行中，在不減少景點/場館且征得您同意的前提下，隨團服務(wù)人員、司機可能會根據(jù)天氣、交通等情況，對您的行程進行適當調(diào)整（如調(diào)整景點/場館的游覽/參觀順序、變更集合時間等），以確保行程順利進行
12、出游過程中，如遇不可抗力因素造成景點/場館未能正常游玩/參觀，服務(wù)人員經(jīng)與您協(xié)商一致后可根據(jù)實際情況取消或更換該景點/場館，或由服務(wù)人員在現(xiàn)場按旅游產(chǎn)品中的門票價退還費用（退費不以景區(qū)/場館掛牌價為準），敬請諒解
13、贈送項目，景區(qū)/場館有權(quán)依自身承載能力以及天氣因素等原因決定是否提供，您也可以選擇參加或者不參加
14、我處將按實際人數(shù)安排合適車型，并安排巴士座位，上車請對號入座。車牌號、座位號以及隨團服務(wù)人員聯(lián)系方式將在出行前一天20;30前以短信形式通知，敬請留意；如果您在出行前一天21;30后還沒有收到短信，請速來電咨詢
15、如產(chǎn)品確認單或補充條款中的約定與旅游合同主協(xié)議不一致的，以產(chǎn)品確認單或補充條款為準
出行須知
1、持軍官證、老年證、學生證等其他符合景區(qū)/場館門票優(yōu)惠政策條件的游客，出行時請攜帶好證件原件，具體門票可享優(yōu)惠政策及優(yōu)惠金額以服務(wù)人員現(xiàn)場評估為準
2、【0購物】本產(chǎn)品全程不含購物活動（包括但不限于購物店/餐購/車輛等場所，景區(qū)景點/場館及郵輪/游輪內(nèi)等非我社商家組織的購物不包括在內(nèi)），無任何購物強制消費，若擅自增加購物活動，一經(jīng)查實，將按增加的購物活動數(shù)量×旅游費用總額10%向您賠付違約金。
3、【有自費項】本產(chǎn)品會在當?shù)赜呻S團服務(wù)人員根據(jù)具體情況推薦自費項目，例如導(dǎo)游代為收取景區(qū)小交通、各類演出/體驗門票等，您可根據(jù)自身需要選擇是否參加并付款給導(dǎo)游用于預(yù)訂該等自費項目，絕無強制消費
4、植物類景觀（楓葉、櫻花、油菜花等），可能會因天氣原因?qū)е掠^花不佳等情況，敬請諒解
5、目的地可能有部分私人經(jīng)營的娛樂、消費場所，此類組織多數(shù)無合法經(jīng)營資質(zhì)，存在各種隱患。為了您的安全和健康考慮，我社提醒您謹慎消費，避免前往無合法經(jīng)營資質(zhì)的消費場所、避免參加違反法律規(guī)定的各類活動。
6、針對10人以上團隊行程中游覽用車保證空座率不低于15% 或配備專用行李車（空座率指：未被占用的座位數(shù) / 總座位數(shù)，用于放置行李的座位不計為空座）。特殊目的地及景區(qū)指定用車除外。
7、本行程按照簽約先后順序排座位，不受理盡量靠前需求，敬請諒解
8、本產(chǎn)品在實際游覽過程中可能會有不同車輛和服務(wù)人員為您服務(wù)，敬請諒解
9、請在隨團服務(wù)人員約定的時間到達上車地點集合，切勿遲到，以免耽誤您和其他游客行程。若因遲到導(dǎo)致無法隨車游覽，請您自行前往下一集合地點，敬請諒解
10、因當?shù)亟?jīng)濟條件有限，交通、酒店服務(wù)及設(shè)施、餐飲等方面與發(fā)達城市相比會有一定的差距，敬請諒解
11、旅游團隊用餐，旅行社按不低于承諾標準確保餐飲衛(wèi)生及餐食數(shù)量，但不同地區(qū)餐食口味有差異，不一定滿足您的口味需求，個別情況下可能會因行程安排、當?shù)刭Y源實際情況對餐食安排進行調(diào)整，但不低于承諾的餐食標準，敬請諒解
12、在旅游旺季或者其他一些特殊情況下，為了保證您的行程游覽不受影響，行程的出發(fā)時間可能會提早（具體出發(fā)時間以通知為準），導(dǎo)致您不能正常享用酒店早餐。我們建議您跟酒店協(xié)調(diào)打包早餐或自備早餐，敬請諒解。
13、在旅游行程中，個別景區(qū)景點/場館、餐廳、休息區(qū)等地存在非旅行社安排的購物場所。我社提醒您根據(jù)自身需要，理性消費并索要憑證。如產(chǎn)生消費爭議，將由您自行承擔，敬請諒解
出行指南及法規(guī)
1、掌握全面的出行安全常識是您快樂旅程的基石,《我社旅游安全實務(wù)手冊暨安全指南及提醒》為您系統(tǒng)性梳理總結(jié)了需要您和您的同行人知曉且注意的重要出游安全信息,請您和您的同行人充分了解并掌握。我們希望您的每一次旅行都能安全與幸福
2、旅行社將于出行前或團隊集合時發(fā)放《游客安全信息卡》，請旅游者如實填寫其中的各項內(nèi)容，告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息，并對其真實性負責，保證所提供的聯(lián)系方式準確無誤且能及時聯(lián)系。由旅游者的代理人代為填寫《游客安全信息卡》的，代理人需獲得相應(yīng)的授權(quán)。請旅游者按照領(lǐng)隊/導(dǎo)游的要求及時填寫，并統(tǒng)一交回，由領(lǐng)隊/導(dǎo)游留存
3、為了您人身、財產(chǎn)的安全，請您避免在公開場合暴露貴重物品及大量現(xiàn)金。上街時需時刻看管好首飾、相機等隨身物品
4、根據(jù)上海文旅局規(guī)定，旨在倡導(dǎo)綠色出行，2019年7月1日起，上海市旅游住宿業(yè)將不再主動提供牙刷、梳子、剃須刀等一次性日用品。如有需求，請咨詢酒店前臺，不便之處敬請諒解
5、游泳、漂流、潛水、滑雪、溜冰、戲雪、沖浪、探險、熱氣球、高山索道等活動項目，均存在危險。參與前請根據(jù)自身條件，并充分參考當?shù)叵嚓P(guān)部門及其它專業(yè)機構(gòu)的相關(guān)公告和建議后量力而行
6、上海消防提醒廣大游客在快樂度假的同時要提高警惕注意消防安全： 入住【賓館酒店】時，請留意逃生路線，安全出口的具體位置，留意消防器材，逃生設(shè)備的放置位置和使用方法，注意安全用電，切勿臥床吸煙，如遇險情請及時撥打“119”。進入【景區(qū)、影劇院、商場】等人員密集場所時，請留意逃生路線和安全出口的具體位置，了解消防器材逃生設(shè)備的放置位置和使用方法。如遇火災(zāi)，請按疏散指示標志和工作人員引導(dǎo)，彎腰低姿、有序疏散，不乘坐電梯逃生。
7、根據(jù)中國民用航空局消息，自2025年6月28日起禁止旅客攜帶沒有3C標識、3C標識不清晰、被召回型號或批次的充電寶乘坐境內(nèi)航班。以上信息僅供參考，具體詳細信息請以中國民用航空局官網(wǎng)發(fā)布為準。詳情點擊
保障提示
為了維護切實履行好普通消費者權(quán)益保護等方面的義務(wù)，我社會基于交易安全和公平原則對包括但不限于擾亂系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)攻擊、刷單、倒賣轉(zhuǎn)售的訂單及包括但不限于注冊賬號、用戶信息、交易數(shù)量存在異常的訂單進行交易風險判定，此部分不符合交易安全和公平原則的訂單我社有權(quán)采取警示、暫停或者終止服務(wù)等措施且不承擔因此原因取消訂單的任何責任。

 網(wǎng)上預(yù)訂：直接通過網(wǎng)站下單，在線選擇產(chǎn)品并填寫相關(guān)信息后，提交訂單。

 在線預(yù)訂：撥打咨詢/預(yù)訂電話，由客服幫助您完成信息的確認和下單操作。