線路名稱：
澳大利亞+新西蘭15日
我社國旅·一價(jià)全含·千人好評|歌劇院·大洋路·大堡礁·峽灣·皇后鎮(zhèn)·庫克山·觀星·霍比特
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產(chǎn)品特色：
★ 【精選酒店】市區(qū)4鉆、凱恩斯升5鉆、庫克山內(nèi)或特卡波湖畔酒店
★ 【繽紛體驗(yàn)】澳新經(jīng)典奇遇，大堡礁出海、峽灣巡游、暗夜觀星，邂逅南半球精華
★ 【服務(wù)保障】東航直飛、貴賓室、純玩無購、15%空座、專業(yè)領(lǐng)隊(duì)、贈(zèng)每成人1張流量卡
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行程概要：
第1天：上海?奧克蘭( 全國聯(lián)運(yùn)+贈(zèng)東航貴賓休息室 )【請?zhí)崆耙惶斓诌_(dá)浦東機(jī)場集合】
第2天：奧克蘭?懷托摩螢火蟲洞?瑪塔瑪塔【霍比特村】? 羅托魯瓦
第3天：羅托魯瓦【愛歌頓農(nóng)場】（含拖拉機(jī)巡游）?奧克蘭?基督城
第4天：基督城?特卡波-特卡波周邊小鎮(zhèn)
第5天：特卡波周邊小鎮(zhèn)-?庫克山入內(nèi)?皇后鎮(zhèn)
第6天：皇后鎮(zhèn)?米爾福德峽灣（含峽灣游船）?皇后鎮(zhèn)
第7天：皇后鎮(zhèn)?澳大利亞墨爾本
第8天：大洋路一日游（海線去，陸路回）
第9天：墨爾本市區(qū)游覽?凱恩斯
第10天：凱恩斯 ?世界遺產(chǎn)大堡礁-綠島（浮潛或玻璃底船游覽2選1）
第11天：凱恩斯【庫蘭達(dá)熱帶雨林（水陸兩棲車+土著表演）】?布里斯班/黃金海岸
第12天：布里斯班/黃金海岸【 天堂農(nóng)莊+直升機(jī)】?悉尼
第13天：悉尼?藍(lán)山【贈(zèng)送三段美景纜車】?悉尼
第14天：悉尼【悉尼市區(qū)游覽?歌劇院(入內(nèi)+中文講解)】?上海
第15天：上海?全國各地

【成人政策】
1、交通：
  交通:去程從行程描述出發(fā)地到上海聯(lián)運(yùn)飛機(jī);上海到奧克蘭經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含稅）
  交通:中間程從奧克蘭到基督城經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含稅）或奧克蘭到基督城經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含稅）;皇后鎮(zhèn)到墨爾本經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含稅）或皇后鎮(zhèn)到墨爾本經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含稅）;墨爾本到凱恩斯經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含稅）或墨爾本到凱恩斯經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含稅）;凱恩斯到布里斯班經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含稅）;黃金海岸到悉尼經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含稅）或黃金海岸到悉尼經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含稅）
  交通:返程從悉尼到上海經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含稅）;上海到行程描述到達(dá)地聯(lián)運(yùn)飛機(jī)
2、住宿：
  酒店標(biāo)準(zhǔn)2人/間
  行程所列酒店住宿費(fèi)用
3、餐食：
  成人包含40次：13早餐 , 13午餐 , 14晚餐
4、隨團(tuán)服務(wù)人員：
  中文領(lǐng)隊(duì)和當(dāng)?shù)仄胀ㄔ拰?dǎo)游服務(wù)
5、用車：
  隨團(tuán)游覽期間用車費(fèi)用；車型依據(jù)最終成團(tuán)人數(shù)確定
6、門票及活動(dòng)：
  行程中所列景點(diǎn)/場館首道大門票米爾福德峽灣游船、霍比特人村等
7、簽證/簽注：
  澳大利亞,新西蘭團(tuán)隊(duì)旅游簽證費(fèi)用
8、接送：
  目的地專車接送機(jī)（站）服務(wù)

【兒童政策】
1、交通：
  交通:去程從行程描述出發(fā)地到上海聯(lián)運(yùn)飛機(jī);上海到奧克蘭經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含稅）
  交通:中間程從奧克蘭到基督城經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含稅）或奧克蘭到基督城經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含稅）;皇后鎮(zhèn)到墨爾本經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含稅）或皇后鎮(zhèn)到墨爾本經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含稅）;墨爾本到凱恩斯經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含稅）或墨爾本到凱恩斯經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含稅）;凱恩斯到布里斯班經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含稅）;黃金海岸到悉尼經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含稅）或黃金海岸到悉尼經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含稅）
  交通:返程從悉尼到上海經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票（含稅）;上海到行程描述到達(dá)地聯(lián)運(yùn)飛機(jī)
2、住宿：
  行程所列酒店住宿段，兒童不占床(與成人共用床鋪)。但是若您為1大1小出行，為避免打攪您和同房客人的休息，則兒童必須占床，請您預(yù)訂頁面中選擇1間房或補(bǔ)差選項(xiàng)
3、餐食：
  兒童包含40次：13早餐 , 13午餐 , 14晚餐
4、門票及活動(dòng)：
  行程中所列景點(diǎn)/場館首道大門票米爾福德峽灣游船、霍比特人村等

1、其他：
  出入境個(gè)人物品海關(guān)征稅；超重行李的托運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi); 酒店內(nèi)洗衣、理發(fā)、電話、傳真、收費(fèi)電視、飲品、煙酒等個(gè)人消費(fèi)；自由活動(dòng)期間用車、陪同服務(wù)；一切個(gè)人消費(fèi)及費(fèi)用包含中未提及的任何費(fèi)用

一、簽證所需材料

請您在線留言或電話咨詢，我社客服會將《材料清單》發(fā)送給您。

注：部分國家及東南亞海島落地簽證/免簽證，您只需準(zhǔn)備好護(hù)照及2寸白底彩照即可。

二、簽證辦理流程：

1、您準(zhǔn)備好：護(hù)照及《簽證所需材料》

2、我社負(fù)責(zé)：審核材料-》遞送領(lǐng)館-》領(lǐng)取簽證。

違約條款
旅行社違約：
在行程前解除合同的，旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：

行程前	違約金
行程前29-15日	5%
行程前14-7日	20%
行程前6-4日	50%
行程前3-1日	60%
行程開始當(dāng)日	70%

如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失，旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對旅游者予以賠償。

旅游者違約：
在行程前解除合同的，必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為：

行程前	違約金
行程前29-15日	5%
行程前14-7日	20%
行程前6-4日	50%
行程前3-1日	60%
行程開始當(dāng)日	70%

如按上述約定比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，旅游者按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額。
因部分旅游資源需提前預(yù)訂的特殊性，本產(chǎn)品線路在旅行社成團(tuán)后至出行前29天外取消的，也將產(chǎn)生實(shí)際損失，具體損失包括但不限于機(jī)票、酒店等，如旅游者需要取消訂單，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系旅行社，旅行社除協(xié)助旅游者減損并退還未實(shí)際發(fā)生的損失費(fèi)用外不再承擔(dān)其他賠償責(zé)任。

預(yù)訂限制
1、出于安全考慮，本產(chǎn)品不接受孕婦預(yù)訂，敬請諒解
2、出于安全考慮，18歲以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同
3、如為多人出行，預(yù)訂人/旅游者代表確認(rèn)已征得其余全體出行人同意作為本次旅游簽約代表，受托人在旅游合同及其附件上的簽字全體委托人均予以認(rèn)可。如您未取得授權(quán)，請不要代為預(yù)訂下單/簽署合同
4、為確保未成年人出行安全，建議未成年出行由監(jiān)護(hù)人陪同或同行者持監(jiān)護(hù)人委托證明
訂前須知
1、本產(chǎn)品最少成團(tuán)人數(shù)10人。出發(fā)前30天如您未收到成團(tuán)通知，我社會短信詢問您是否愿意等待。如您預(yù)訂時(shí)距出發(fā)日期已不足30天，我社不保證一定成團(tuán)，下單后請您耐心等待是否成團(tuán)的通知，您也可以選擇已成團(tuán)的班期或產(chǎn)品預(yù)訂，以確保行程。宣布成團(tuán)前，旅游者和出境社取消訂單的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。宣布成團(tuán)后，旅游者和出境社取消訂單的，按照雙方合同約定各自承擔(dān)違約責(zé)任
2、每團(tuán)最多人數(shù)為25人（含占座兒童），如實(shí)際出行人數(shù)超出范圍，一經(jīng)核查，按訂單總額10%賠付
3、本線路在不影響您行程的情況下，部分行程段可能會與其他我社客人合并用車，共同游玩。如有入住其他不同酒店的客人，當(dāng)?shù)厮緦?dǎo)人員會根據(jù)團(tuán)隊(duì)實(shí)際情況安排接送事宜，敬請諒解
4、最晚在出行前1天您將收到《出團(tuán)通知書》或服務(wù)人員的確認(rèn)電話，請保持電話暢通并留意來電。如未收到請及時(shí)聯(lián)系工作人員。集合時(shí)間可參考網(wǎng)站披露，具體請以《出團(tuán)通知書》或服務(wù)人員通知為準(zhǔn)
5、本產(chǎn)品可拼房。報(bào)價(jià)是按照2成人入住1間房計(jì)算的價(jià)格，如您的訂單產(chǎn)生單房，將安排您與其他同性拼房入住。如您要求享受單房，請?jiān)陧撁嬷羞x擇所需房間數(shù)或單人房差選項(xiàng)
6、若發(fā)生旅行社已盡合理義務(wù)但仍不能避免的事件或者不可抗力因素導(dǎo)致合同解除的，旅行社或者旅游者皆無責(zé)。若由此造成旅游者滯留的，旅行社應(yīng)采取相應(yīng)安置措施。增加的食宿費(fèi)用由旅游者承擔(dān)；增加的返程費(fèi)用，由旅行社和旅游者分擔(dān)。以上法律規(guī)定請審慎閱讀并知悉。
7、受特殊節(jié)假日、重大活動(dòng)、臨時(shí)管制及不可抗力等因素影響，酒店、航班及其他旅游資源的庫存、價(jià)格及班次可能存在高度不確定性。旅行社將盡合理商業(yè)努力協(xié)調(diào)資源，但為保障行程順利，保留對已預(yù)訂航班、酒店或行程安排進(jìn)行同級別或近似替代調(diào)整的權(quán)利，并將在能力范圍內(nèi)及時(shí)將該等調(diào)整對旅游者進(jìn)行明確通知和提示。旅游者確認(rèn)，其訂購旅游產(chǎn)品、簽署本合同前已充分知悉并接受：前述資源調(diào)整屬于旅游服務(wù)的客觀風(fēng)險(xiǎn)范疇，旅行社已在能力范圍內(nèi)提前提示，不構(gòu)成旅行社對監(jiān)管要求的規(guī)避或免責(zé)，實(shí)際行程中的旅游資源應(yīng)以出行前最終確認(rèn)的信息為準(zhǔn)。
8、請您在預(yù)訂時(shí)務(wù)必提供準(zhǔn)確、完整的資料（姓名、性別、證件號碼、國籍、聯(lián)系方式等），以免預(yù)訂錯(cuò)誤，影響出行。如因您提供資料錯(cuò)誤而造成損失，請自行承擔(dān)。
9、我社自營合作產(chǎn)品會根據(jù)市場表現(xiàn)和用戶反饋進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，實(shí)際以預(yù)訂時(shí)為準(zhǔn).
10、本產(chǎn)品行程實(shí)際出行中，在不減少景點(diǎn)/場館且征得您同意的前提下，隨團(tuán)服務(wù)人員、司機(jī)可能會根據(jù)天氣、交通等情況，對您的行程進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整（如調(diào)整景點(diǎn)/場館的游覽/參觀順序、變更集合時(shí)間等），以確保行程順利進(jìn)行如因不可抗力等因素確實(shí)無法執(zhí)行原行程計(jì)劃，對于因此而造成的費(fèi)用變更，我社實(shí)行多退少補(bǔ)，敬請配合。
11、出游過程中，如遇不可抗力因素造成景點(diǎn)/場館未能正常游玩/參觀，服務(wù)人員經(jīng)與您協(xié)商一致后可根據(jù)實(shí)際情況取消或更換該景點(diǎn)/場館，或由服務(wù)人員在現(xiàn)場按旅游產(chǎn)品中的門票價(jià)退還費(fèi)用（退費(fèi)不以景區(qū)/場館掛牌價(jià)為準(zhǔn)），敬請諒解
12、贈(zèng)送項(xiàng)目，景區(qū)/場館有權(quán)依自身承載能力以及天氣因素等原因決定是否提供，您也可以選擇參加或者不參加
13、聯(lián)運(yùn)客人預(yù)訂時(shí)請備注聯(lián)運(yùn)出發(fā)城市及客人身份證號，以便預(yù)訂聯(lián)運(yùn)航班。
14、如產(chǎn)品確認(rèn)單或補(bǔ)充條款中的約定與旅游合同主協(xié)議不一致的，以產(chǎn)品確認(rèn)單或補(bǔ)充條款為準(zhǔn)
出行須知
1、持軍官證、老年證、學(xué)生證等其他符合景區(qū)/場館門票優(yōu)惠政策條件的游客，出行時(shí)請攜帶好證件原件，具體門票可享優(yōu)惠政策及優(yōu)惠金額以服務(wù)人員現(xiàn)場評估為準(zhǔn)
2、團(tuán)隊(duì)行程由領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)所有的機(jī)票及護(hù)照，故出發(fā)前護(hù)照機(jī)票將不配送客人，由領(lǐng)隊(duì)直接帶至機(jī)場并幫您統(tǒng)一辦理登機(jī)手續(xù)
3、【0購物】本產(chǎn)品全程不含購物活動(dòng)（包括但不限于購物店/餐購/車輛等場所，景區(qū)景點(diǎn)/場館及郵輪/游輪內(nèi)等非我社商家組織的購物不包括在內(nèi)），無任何購物強(qiáng)制消費(fèi)，若擅自增加購物活動(dòng)，一經(jīng)查實(shí)，將按增加的購物活動(dòng)數(shù)量×旅游費(fèi)用總額10%向您賠付違約金。
4、【有自費(fèi)項(xiàng)】本產(chǎn)品會在當(dāng)?shù)赜呻S團(tuán)服務(wù)人員根據(jù)具體情況推薦自費(fèi)項(xiàng)目，例如導(dǎo)游代為收取景區(qū)小交通、各類演出/體驗(yàn)門票等，您可根據(jù)自身需要選擇是否參加并付款給導(dǎo)游用于預(yù)訂該等自費(fèi)項(xiàng)目，絕無強(qiáng)制消費(fèi)
5、針對10人以上團(tuán)隊(duì)行程中游覽用車保證空座率不低于10％（空座率指：未被占用的座位數(shù) / 總座位數(shù)，用于放置行李的座位不計(jì)為空座）。特殊目的地及景區(qū)指定用車除外。
6、本產(chǎn)品在實(shí)際游覽過程中可能會有不同車輛和服務(wù)人員為您服務(wù)，敬請諒解
7、請?jiān)陔S團(tuán)服務(wù)人員約定的時(shí)間到達(dá)上車地點(diǎn)集合，切勿遲到，以免耽誤您和其他游客行程。若因遲到導(dǎo)致無法隨車游覽，請您自行前往下一集合地點(diǎn)，敬請諒解
8、為了不耽誤您的行程，請您在國際航班/港澳臺航班起飛前180分鐘到達(dá)機(jī)場辦理登機(jī)和出入境相關(guān)手續(xù)，如涉及海外國內(nèi)段行程，請您在航班起飛前60分鐘達(dá)到機(jī)場辦理登機(jī)手續(xù)
9、聯(lián)運(yùn)航班必須順序使用，如某段航班不使用，后面所有航班都將作廢，請務(wù)必知曉。
10、最終的航班信息請以《出團(tuán)通知書》為準(zhǔn)
11、因當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)條件有限，交通、酒店服務(wù)及設(shè)施、餐飲等方面與發(fā)達(dá)城市相比會有一定的差距，敬請諒解
12、旅游團(tuán)隊(duì)用餐，旅行社按不低于承諾標(biāo)準(zhǔn)確保餐飲衛(wèi)生及餐食數(shù)量，但不同地區(qū)餐食口味有差異，不一定滿足您的口味需求，個(gè)別情況下可能會因行程安排、當(dāng)?shù)刭Y源實(shí)際情況對餐食安排進(jìn)行調(diào)整，但不低于承諾的餐食標(biāo)準(zhǔn)，敬請諒解
出行指南及法規(guī)
1、掌握全面的出行安全常識是您快樂旅程的基石,《我社旅游安全實(shí)務(wù)手冊暨安全指南及提醒》為您系統(tǒng)性梳理總結(jié)了需要您和您的同行人知曉且注意的重要出游安全信息,請您和您的同行人充分了解并掌握。我們希望您的每一次旅行都能安全與幸福
2、旅行社將于出行前或團(tuán)隊(duì)集合時(shí)發(fā)放《游客安全信息卡》，請旅游者如實(shí)填寫其中的各項(xiàng)內(nèi)容，告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息，并對其真實(shí)性負(fù)責(zé)，保證所提供的聯(lián)系方式準(zhǔn)確無誤且能及時(shí)聯(lián)系。由旅游者的代理人代為填寫《游客安全信息卡》的，代理人需獲得相應(yīng)的授權(quán)。請旅游者按照領(lǐng)隊(duì)/導(dǎo)游的要求及時(shí)填寫，并統(tǒng)一交回，由領(lǐng)隊(duì)/導(dǎo)游留存
3、本產(chǎn)品中部分酒店、旅游資源等信息內(nèi)容可能涉及設(shè)有賭場、色情場所等中國法律所禁止的地區(qū)或設(shè)施，此為客觀目的地信息呈現(xiàn)，不代表對該等場所或活動(dòng)有任何推薦或引導(dǎo)。旅行社對賭博、色情等活動(dòng)持嚴(yán)格反對態(tài)度，并特別提示：旅游者應(yīng)嚴(yán)格遵守中國及當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，切勿參與任何形式的賭博或色情活動(dòng)。如旅游者在前述地區(qū)自行前往、參觀或參與賭場或色情相關(guān)活動(dòng)，均屬個(gè)人行為，由此產(chǎn)生的全部法律責(zé)任及后果由旅游者自行承擔(dān)，與旅行社無關(guān)
4、澳大利亞政府規(guī)定，每名成年人入境澳大利亞時(shí)最多只能攜帶25支香煙或25克其他煙草制品，政策隨時(shí)調(diào)整，具體政策以當(dāng)?shù)貫闇?zhǔn)
5、 澳大利亞出行指南（僅供參考）
6、 新西蘭出行指南（僅供參考）
7、禁忌提示：請尊重當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣、習(xí)俗禁忌、宗教禮儀等，入鄉(xiāng)隨俗，融入當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民情
8、在您預(yù)訂及出游過程中，我們請您特別關(guān)注中國外交部領(lǐng)事司發(fā)布的安全提醒和中華人民共和國文化和旅游部的出行提示
9、為了您人身、財(cái)產(chǎn)的安全，請您避免在公開場合暴露貴重物品及大量現(xiàn)金。上街時(shí)需時(shí)刻看管好首飾、相機(jī)等隨身物品
10、游泳、漂流、潛水、滑雪、溜冰、戲雪、沖浪、探險(xiǎn)、熱氣球、高山索道等活動(dòng)項(xiàng)目，均存在危險(xiǎn)。參與前請根據(jù)自身?xiàng)l件，并充分參考當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門及其它專業(yè)機(jī)構(gòu)的相關(guān)公告和建議后量力而行
11、請務(wù)必仔細(xì)閱讀關(guān)于國際航班手提行李規(guī)定
12、根據(jù)中國民用航空局消息，自2025年6月28日起禁止旅客攜帶沒有3C標(biāo)識、3C標(biāo)識不清晰、被召回型號或批次的充電寶乘坐境內(nèi)航班。以上信息僅供參考，具體詳細(xì)信息請以中國民用航空局官網(wǎng)發(fā)布為準(zhǔn)。詳情點(diǎn)擊
13、出入境的行李物品免稅額度、申報(bào)制度、物品的分類原則和計(jì)稅價(jià)格等政策，詳情可訪問中華人民共和國海關(guān)總署網(wǎng)站
14、根據(jù)發(fā)布的《中華人民共和國禁止攜帶、郵寄進(jìn)境的動(dòng)植物及其產(chǎn)品和其他檢疫物名錄》，將燕窩、新鮮水果、蔬菜、動(dòng)物源性、轉(zhuǎn)基因生物材料等列入嚴(yán)禁攜帶或郵寄進(jìn)境項(xiàng)目，敬請知曉
15、請您嚴(yán)格遵守境外旅游目的地有關(guān)國家法律法規(guī)，切勿從事象牙等瀕危野生動(dòng)植物及其制品交易或攜帶相關(guān)物品，避免因觸犯法律損害自身利益
保障提示
為了維護(hù)切實(shí)履行好普通消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的義務(wù)，我社會基于交易安全和公平原則對包括但不限于擾亂系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)攻擊、刷單、倒賣轉(zhuǎn)售的訂單及包括但不限于注冊賬號、用戶信息、交易數(shù)量存在異常的訂單進(jìn)行交易風(fēng)險(xiǎn)判定，此部分不符合交易安全和公平原則的訂單我社有權(quán)采取警示、暫?；蛘呓K止服務(wù)等措施且不承擔(dān)因此原因取消訂單的任何責(zé)任。

 網(wǎng)上預(yù)訂：直接通過網(wǎng)站下單，在線選擇產(chǎn)品并填寫相關(guān)信息后，提交訂單。

 在線預(yù)訂：撥打咨詢/預(yù)訂電話，由客服幫助您完成信息的確認(rèn)和下單操作。