線路名稱：
澳大利亞悉尼+墨爾本+新西蘭14日13晚私家團
【早鳥優(yōu)選·暑期&國慶暢享·澳新連線】打卡澳洲東海岸+串聯(lián)新西蘭北島經(jīng)典與南島盛景|悉尼歌劇院+藍山+大洋路+懷托摩螢火蟲洞+霍比特村+特卡波湖+庫克山冰川+瓦納卡+皇后鎮(zhèn)
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產(chǎn)品特色：
★ 【度假首選】? 全程一單一團、獨立成團模式，拒絕拼車擁擠與行程束縛。游覽時間靈活可控，深度打卡不趕場；私享中文專車全程隨行，車型寬敞舒適，司導(dǎo)熟悉路線與景點，溝通零障礙，貼心護航每一段旅程
★ 【優(yōu)選行程】??聚焦城市標(biāo)志性地標(biāo)，網(wǎng)羅熱門網(wǎng)紅打卡點，挖掘私藏小眾機位，拒絕走馬觀花 沉浸式感受當(dāng)?shù)厝宋娘L(fēng)情，邂逅特色自然美景，讓每一段路程都藏著驚喜與記憶點
★ 【服務(wù)保障】?私家團定制服務(wù)，成團人數(shù)無限制，情侶、家庭、好友出行皆可靈活適配。 ?專屬定制師 1V1 全程跟進，從行程規(guī)劃到細節(jié)調(diào)整，量身打造專屬旅行方案。 ?自營車隊專車隨行，車型舒適寬敞，全程專屬不拼車；旅行管家待命，及時響應(yīng)旅途需求。 ?100% 如實描述承諾，行前溝通的景點、服務(wù)與體驗，行中全部兌現(xiàn)，杜絕隱形消費。
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行程概要：
第1天：抵達悉尼-接機-【悉尼魅力都市一日游（含歌劇院入內(nèi)）】-為保證行程完整，建議預(yù)訂13點前抵達的航班【中文陪同專屬用車，司機景區(qū)不陪同】
第2天：悉尼藍山一日游-【鬧中取靜，賞自然恩賜，壯美峰巒】-含藍山纜車【中文陪同專屬用車，司機景區(qū)不陪同】
第3天：悉尼-墨爾本：接機+市區(qū)游【藝術(shù)之都·咖啡之城·閑來徜徉·煩惱跑光】【中文陪同專屬用車，司機景區(qū)不陪同】
第4天：【波瀾壯闊-海天一色-藍的震撼】懸崖海岸公路觀光游覽之旅【中文陪同專屬用車，司機景區(qū)不陪同】
第5天：墨爾本飛奧克蘭【單點接駁：墨爾本-奧克蘭接送】
第6天：【奧克蘭-羅托魯瓦】一樹山-懷托摩螢火蟲洞-愛歌頓農(nóng)場-羅托魯阿湖?串聯(lián)北島自然奇觀、萌寵互動與湖光秘境，動靜相宜【含全天用車，司機中文陪同，司機景點不入內(nèi)】
第7天：【羅托魯瓦_奧克蘭】紅木森林公園-霍比特村-奧克蘭海港大橋?遠離城市喧囂，沉浸文化底蘊，邂逅自然治愈風(fēng)光【含全天用車，司機中文陪同，司機景點不入內(nèi)】
第8天：【奧克蘭飛基督城】抵達基督城后專車接機前往酒店辦理入住【單點接駁：奧克蘭-基督城接送】
第9天：【基督城-凱庫拉-基督城】凱庫拉觀鯨-海豹棲息地-毛皮海獅聚集地?觀鯨奇遇與兩大萌寵棲息地，解鎖新西蘭東海岸的野性與溫柔【含全天用車，司導(dǎo)中文陪同，司導(dǎo)景點不入內(nèi)】
第10天：【基督城-特卡波】好牧羊人教堂-特卡波湖-約翰山?邂逅特卡波湖的奶藍湖面，解鎖白日清新與夜晚璀璨的雙重美好【含全天用車，司機中文陪同，司機景點不入內(nèi)】
第11天：【特卡波湖-庫克山-瓦納卡】普卡基湖-庫克山冰川-瓦納卡湖-瓦納卡之樹?南島震撼的自然秘境，一路承包純粹自然風(fēng)光，巍峨雪山&打卡“孤獨的樹”【含全天用車，司機中文陪同，司機景點不入內(nèi)】
第12天：【瓦納卡-皇后鎮(zhèn)】箭鎮(zhèn)-格林諾奇-瓦卡蒂普湖?解鎖復(fù)古人文、中土仙境、湖光山色的三重治愈體驗【含全天用車，司機中文陪同，司機景點不入內(nèi)】
第13天：【皇后鎮(zhèn)自由活動】今日無用車服務(wù)
第14天：【返程】皇后鎮(zhèn)-各地【單點接駁：皇后鎮(zhèn)-各地送機】

【成人政策】
1、交通：
  交通:中間程從悉尼到墨爾本機票（含稅）;墨爾本到奧克蘭機票（含稅）;奧克蘭到基督城機票（含稅）
2、住宿：
  自選酒店段房型入住人數(shù)請參考您入住的房型和酒店政策
  自選酒店住宿費用
3、餐食：
  自選酒店段早餐信息請參考您入住的房型和酒店政策
  成人餐食自理
4、隨團服務(wù)人員：
  當(dāng)?shù)仄胀ㄔ捤緳C服務(wù)（僅負責(zé)行程活動中接待服務(wù),不提供景區(qū)/場館講解）
5、用車：
  安排當(dāng)?shù)貙儆密嚕ㄌ厥饴范我虍?dāng)?shù)匾?guī)定及安全考量會派遣小型車提供服務(wù)）
6、門票及活動：
  行程中所列景點/場館首道大門票
7、接送：
  目的地專車接送服務(wù)
  行程首末日的目的地專車接機(站/指定點)服務(wù)

【兒童政策】
1、交通：
  交通:中間程從悉尼到墨爾本機票（含稅）;墨爾本到奧克蘭機票（含稅）;奧克蘭到基督城機票（含稅）
2、住宿：
  自選酒店段兒童占床信息請參考您入住的房型和酒店政策
3、餐食：
  兒童餐食自理
4、門票及活動：
  行程中所列景點/場館首道大門票

1、交通：
  本產(chǎn)品不包含游客出發(fā)城市至產(chǎn)品出發(fā)地往返大交通，請游客自行前往產(chǎn)品出發(fā)地
2、簽證/簽注：
  本產(chǎn)品不包含新西蘭,澳大利亞簽證（簽注）
3、其他：
  您乘坐的捷星航班不提供行李免費托運
  出入境個人物品海關(guān)征稅；超重行李的托運費、保管費; 酒店內(nèi)洗衣、理發(fā)、電話、傳真、收費電視、飲品、煙酒等個人消費；自由活動期間用車、陪同服務(wù)；一切個人消費及費用包含中未提及的任何費用

違約條款
旅行社違約：
在行程前解除合同的，旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費用，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：

行程前	違約金
行程前29-15日	5%
行程前14-7日	20%
行程前6-4日	50%
行程前3-1日	60%
行程開始當(dāng)日	70%

如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實際損失，旅行社應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅游者予以賠償。

旅游者違約：
在行程前解除合同的，必要的費用扣除標(biāo)準(zhǔn)為：

行程前	違約金
行程前29-15日	5%
行程前14-7日	20%
行程前6-4日	50%
行程前3-1日	60%
行程開始當(dāng)日	70%

如按上述約定比例扣除的必要的費用低于實際發(fā)生的費用，旅游者按照實際發(fā)生的費用支付，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費用總額。
因部分旅游資源需提前預(yù)訂的特殊性，本產(chǎn)品線路在旅行社成團后至出行前29天外取消的，也將產(chǎn)生實際損失，具體損失包括但不限于機票、酒店等，如旅游者需要取消訂單，應(yīng)及時聯(lián)系旅行社，旅行社除協(xié)助旅游者減損并退還未實際發(fā)生的損失費用外不再承擔(dān)其他賠償責(zé)任。

預(yù)訂限制
1、出于安全考慮，本產(chǎn)品不接受孕婦預(yù)訂，敬請諒解
2、此線路因服務(wù)能力有限，無法接待嬰兒（14天-2周歲（不含））出行
3、出于安全考慮，18歲以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同
4、如為多人出行，預(yù)訂人/旅游者代表確認已征得其余全體出行人同意作為本次旅游簽約代表，受托人在旅游合同及其附件上的簽字全體委托人均予以認可。如您未取得授權(quán)，請不要代為預(yù)訂下單/簽署合同
5、為確保未成年人出行安全，建議未成年出行由監(jiān)護人陪同或同行者持監(jiān)護人委托證明
訂前須知
1、本產(chǎn)品一單一團，最少成團人數(shù)1人，訂單一經(jīng)我社旅行網(wǎng)以書面形式確認后均默認發(fā)團，若因旅行社原因未發(fā)團，旅行社將按雙方合同約定的違約條款予以賠付
2、最晚在出行前1天您將收到《出團通知書》或服務(wù)人員的確認電話，請保持電話暢通并留意來電。如未收到請及時聯(lián)系工作人員。集合時間可參考網(wǎng)站披露，具體請以《出團通知書》或服務(wù)人員通知為準(zhǔn)
3、本產(chǎn)品可嘗試申請3人間或加床服務(wù)，如您需3成人入住1間房，在預(yù)訂時備注，后續(xù)是否可以安排及相關(guān)費用以員工回復(fù)為準(zhǔn)（溫馨提示：當(dāng)?shù)鼐频昝娣e小，加床可能會引起您的不便）
4、若發(fā)生旅行社已盡合理義務(wù)但仍不能避免的事件或者不可抗力因素導(dǎo)致合同解除的，旅行社或者旅游者皆無責(zé)。若由此造成旅游者滯留的，旅行社應(yīng)采取相應(yīng)安置措施。增加的食宿費用由旅游者承擔(dān)；增加的返程費用，由旅行社和旅游者分擔(dān)。以上法律規(guī)定請審慎閱讀并知悉。
5、受特殊節(jié)假日、重大活動、臨時管制及不可抗力等因素影響，酒店、航班及其他旅游資源的庫存、價格及班次可能存在高度不確定性。旅行社將盡合理商業(yè)努力協(xié)調(diào)資源，但為保障行程順利，保留對已預(yù)訂航班、酒店或行程安排進行同級別或近似替代調(diào)整的權(quán)利，并將在能力范圍內(nèi)及時將該等調(diào)整對旅游者進行明確通知和提示。旅游者確認，其訂購旅游產(chǎn)品、簽署本合同前已充分知悉并接受：前述資源調(diào)整屬于旅游服務(wù)的客觀風(fēng)險范疇，旅行社已在能力范圍內(nèi)提前提示，不構(gòu)成旅行社對監(jiān)管要求的規(guī)避或免責(zé)，實際行程中的旅游資源應(yīng)以出行前最終確認的信息為準(zhǔn)。
6、本產(chǎn)品全程不提供領(lǐng)隊服務(wù)，在旅游目的地由當(dāng)?shù)貙?dǎo)游提供相關(guān)服務(wù)
7、如因意外事件及不可抗力，包括但不限于航空公司運力調(diào)配、機場臨時關(guān)閉、天氣原因、航空管制等導(dǎo)致航班取消或延期的，旅行社將盡最大努力協(xié)助您辦理變更事宜，如產(chǎn)生差價，多退少補
8、請您在預(yù)訂時務(wù)必提供準(zhǔn)確、完整的資料（姓名、性別、證件號碼、國籍、聯(lián)系方式等），以免預(yù)訂錯誤，影響出行。如因您提供資料錯誤而造成損失，請自行承擔(dān)。
9、我社自營合作產(chǎn)品會根據(jù)市場表現(xiàn)和用戶反饋進行動態(tài)調(diào)整，實際以預(yù)訂時為準(zhǔn).
10、本產(chǎn)品行程實際出行中，在不減少景點/場館且征得您同意的前提下，隨團服務(wù)人員、司機可能會根據(jù)天氣、交通等情況，對您的行程進行適當(dāng)調(diào)整（如調(diào)整景點/場館的游覽/參觀順序、變更集合時間等），以確保行程順利進行
11、出游過程中，如遇不可抗力因素造成景點/場館未能正常游玩/參觀，服務(wù)人員經(jīng)與您協(xié)商一致后可根據(jù)實際情況取消或更換該景點/場館，或由服務(wù)人員在現(xiàn)場按旅游產(chǎn)品中的門票價退還費用（退費不以景區(qū)/場館掛牌價為準(zhǔn)），敬請諒解
12、贈送項目，景區(qū)/場館有權(quán)依自身承載能力以及天氣因素等原因決定是否提供，您也可以選擇參加或者不參加
13、非自由活動期間，未經(jīng)隨團服務(wù)人員同意，您不得擅自脫團、離團。經(jīng)隨團服務(wù)人員同意后，您應(yīng)簽署離團責(zé)任書，并確保該期間內(nèi)人身及財產(chǎn)安全。未完成部分將被視為您自行放棄，已產(chǎn)生的實際費用，不予退還
14、如產(chǎn)品確認單或補充條款中的約定與旅游合同主協(xié)議不一致的，以產(chǎn)品確認單或補充條款為準(zhǔn)
出行須知
1、持軍官證、老年證、學(xué)生證等其他符合景區(qū)/場館門票優(yōu)惠政策條件的游客，出行時請攜帶好證件原件，具體門票可享優(yōu)惠政策及優(yōu)惠金額以服務(wù)人員現(xiàn)場評估為準(zhǔn)
2、【0購物】本產(chǎn)品全程不含購物活動（包括但不限于購物店/餐購/車輛等場所，景區(qū)景點/場館及郵輪/游輪內(nèi)等非我社商家組織的購物不包括在內(nèi)），無任何購物強制消費，若擅自增加購物活動，一經(jīng)查實，將按增加的購物活動數(shù)量×旅游費用總額10%向您賠付違約金。
3、植物類景觀（楓葉、櫻花、油菜花等），可能會因天氣原因?qū)е掠^花不佳等情況，敬請諒解
4、目的地可能有部分私人經(jīng)營的娛樂、消費場所，此類組織多數(shù)無合法經(jīng)營資質(zhì)，存在各種隱患。為了您的安全和健康考慮，我社提醒您謹慎消費，避免前往無合法經(jīng)營資質(zhì)的消費場所、避免參加違反法律規(guī)定的各類活動。
5、本產(chǎn)品在實際游覽過程中可能會有不同車輛和服務(wù)人員為您服務(wù)，敬請諒解
6、為了不耽誤您的行程，請您在國際航班/港澳臺航班起飛前150分鐘到達機場辦理登機和出入境相關(guān)手續(xù)，如涉及海外國內(nèi)段行程，請您在航班起飛前60分鐘達到機場辦理登機手續(xù)
7、境外部分酒店入住時，會要求客人用Visa或Mastercard標(biāo)識的芯片式信用卡以預(yù)授權(quán)的方式提供押金或保證金（退房后會取消此筆信用卡授權(quán)），為保障行程順利，請您出行時攜帶
8、該目的地區(qū)域內(nèi)多數(shù)酒店不提供一次性洗漱用品，敬請諒解
9、因當(dāng)?shù)亟?jīng)濟條件有限，交通、酒店服務(wù)及設(shè)施、餐飲等方面與發(fā)達城市相比會有一定的差距，敬請諒解
10、產(chǎn)品如有免排隊服務(wù)，受景區(qū)淡旺季影響，實際行中免排隊服務(wù)在游客較多的情況下可能仍需排隊，敬請諒解
11、在旅游行程中，個別景區(qū)景點/場館、餐廳、休息區(qū)等地存在非旅行社安排的購物場所。我社提醒您根據(jù)自身需要，理性消費并索要憑證。如產(chǎn)生消費爭議，將由您自行承擔(dān)，敬請諒解
出行指南及法規(guī)
1、掌握全面的出行安全常識是您快樂旅程的基石,《我社旅游安全實務(wù)手冊暨安全指南及提醒》為您系統(tǒng)性梳理總結(jié)了需要您和您的同行人知曉且注意的重要出游安全信息,請您和您的同行人充分了解并掌握。我們希望您的每一次旅行都能安全與幸福
2、旅行社將于出行前或團隊集合時發(fā)放《游客安全信息卡》，請旅游者如實填寫其中的各項內(nèi)容，告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息，并對其真實性負責(zé)，保證所提供的聯(lián)系方式準(zhǔn)確無誤且能及時聯(lián)系。由旅游者的代理人代為填寫《游客安全信息卡》的，代理人需獲得相應(yīng)的授權(quán)。請旅游者按照領(lǐng)隊/導(dǎo)游的要求及時填寫，并統(tǒng)一交回，由領(lǐng)隊/導(dǎo)游留存
3、本產(chǎn)品中部分酒店、旅游資源等信息內(nèi)容可能涉及設(shè)有賭場、色情場所等中國法律所禁止的地區(qū)或設(shè)施，此為客觀目的地信息呈現(xiàn)，不代表對該等場所或活動有任何推薦或引導(dǎo)。旅行社對賭博、色情等活動持嚴格反對態(tài)度，并特別提示：旅游者應(yīng)嚴格遵守中國及當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，切勿參與任何形式的賭博或色情活動。如旅游者在前述地區(qū)自行前往、參觀或參與賭場或色情相關(guān)活動，均屬個人行為，由此產(chǎn)生的全部法律責(zé)任及后果由旅游者自行承擔(dān)，與旅行社無關(guān)
4、澳大利亞政府規(guī)定，每名成年人入境澳大利亞時最多只能攜帶25支香煙或25克其他煙草制品，政策隨時調(diào)整，具體政策以當(dāng)?shù)貫闇?zhǔn)
5、 澳大利亞出行指南（僅供參考）
6、 新西蘭出行指南（僅供參考）
7、禁忌提示：請尊重當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣、習(xí)俗禁忌、宗教禮儀等，入鄉(xiāng)隨俗，融入當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民情
8、在您預(yù)訂及出游過程中，我們請您特別關(guān)注中國外交部領(lǐng)事司發(fā)布的安全提醒和中華人民共和國文化和旅游部的出行提示
9、為了您人身、財產(chǎn)的安全，請您避免在公開場合暴露貴重物品及大量現(xiàn)金。上街時需時刻看管好首飾、相機等隨身物品
10、游泳、漂流、潛水、滑雪、溜冰、戲雪、沖浪、探險、熱氣球、高山索道等活動項目，均存在危險。參與前請根據(jù)自身條件，并充分參考當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門及其它專業(yè)機構(gòu)的相關(guān)公告和建議后量力而行
11、請務(wù)必仔細閱讀關(guān)于國際航班手提行李規(guī)定
12、根據(jù)中國民用航空局消息，自2025年6月28日起禁止旅客攜帶沒有3C標(biāo)識、3C標(biāo)識不清晰、被召回型號或批次的充電寶乘坐境內(nèi)航班。以上信息僅供參考，具體詳細信息請以中國民用航空局官網(wǎng)發(fā)布為準(zhǔn)。詳情點擊
13、出入境的行李物品免稅額度、申報制度、物品的分類原則和計稅價格等政策，詳情可訪問中華人民共和國海關(guān)總署網(wǎng)站
14、根據(jù)發(fā)布的《中華人民共和國禁止攜帶、郵寄進境的動植物及其產(chǎn)品和其他檢疫物名錄》，將燕窩、新鮮水果、蔬菜、動物源性、轉(zhuǎn)基因生物材料等列入嚴禁攜帶或郵寄進境項目，敬請知曉
15、請您嚴格遵守境外旅游目的地有關(guān)國家法律法規(guī)，切勿從事象牙等瀕危野生動植物及其制品交易或攜帶相關(guān)物品，避免因觸犯法律損害自身利益
保障提示
為了維護切實履行好普通消費者權(quán)益保護等方面的義務(wù)，我社會基于交易安全和公平原則對包括但不限于擾亂系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)攻擊、刷單、倒賣轉(zhuǎn)售的訂單及包括但不限于注冊賬號、用戶信息、交易數(shù)量存在異常的訂單進行交易風(fēng)險判定，此部分不符合交易安全和公平原則的訂單我社有權(quán)采取警示、暫?；蛘呓K止服務(wù)等措施且不承擔(dān)因此原因取消訂單的任何責(zé)任。

 網(wǎng)上預(yù)訂：直接通過網(wǎng)站下單，在線選擇產(chǎn)品并填寫相關(guān)信息后，提交訂單。

 在線預(yù)訂：撥打咨詢/預(yù)訂電話，由客服幫助您完成信息的確認和下單操作。