違約條款旅行社違約：
在行程前解除合同的，旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費用，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：
| 行程前 | 違約金 |
|---|
| 行程前6-4日 | 20% |
| 行程前3-1日 | 40% |
| 行程開始當(dāng)日 | 60% |
凡旅游產(chǎn)品的行程日期部分或全部涉及以下時段：2026.4.4-2026.4.6、2026.5.1-2026.5.5、2026.6.19-2026.6.21、2026.9.25-2026.9.27、2026.10.1-2026.10.7、2027.1.1、2027.2.6，若訂單一經(jīng)我社確認(rèn)后，我社在行程開始前60日以內(nèi)（不含出行當(dāng)日）提出解除合同的，退還全額旅游費用，并支付旅游費用總額100%的損失費。
如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實際損失，旅行社應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅游者予以賠償。
旅游者違約：
在行程前解除合同的，必要的費用扣除標(biāo)準(zhǔn)為：
| 行程前 | 違約金 |
|---|
| 行程前6-4日 | 20% |
| 行程前3-1日 | 40% |
| 行程開始當(dāng)日 | 60% |
凡旅游產(chǎn)品的行程日期部分或全部涉及以下時段：2026.4.4-2026.4.6、2026.5.1-2026.5.5、2026.6.19-2026.6.21、2026.9.25-2026.9.27、2026.10.1-2026.10.7、2027.1.1、2027.2.6，若訂單一經(jīng)我社確認(rèn)后，旅游者在行程開始前60日以內(nèi)（不含出行當(dāng)日）提出解除合同的，收取旅游費用總額100%的業(yè)務(wù)損失費。
如按上述約定比例扣除的必要的費用低于實際發(fā)生的費用，旅游者按照實際發(fā)生的費用支付，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費用總額。
因部分旅游資源需提前預(yù)訂的特殊性，本產(chǎn)品線路在旅行社成團后至出行前6天外取消的，也將產(chǎn)生實際損失，具體損失包括但不限于機票、酒店等，如旅游者需要取消訂單，應(yīng)及時聯(lián)系旅行社，旅行社除協(xié)助旅游者減損并退還未實際發(fā)生的損失費用外不再承擔(dān)其他賠償責(zé)任。
預(yù)訂限制1、出于安全考慮，本產(chǎn)品不接受孕婦預(yù)訂，敬請諒解
2、此線路因服務(wù)能力有限，無法接待嬰兒（14天-2周歲（不含））出行
3、出于安全考慮，18歲以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同
4、如為多人出行，預(yù)訂人/旅游者代表確認(rèn)已征得其余全體出行人同意作為本次旅游簽約代表，受托人在旅游合同及其附件上的簽字全體委托人均予以認(rèn)可。如您未取得授權(quán)，請不要代為預(yù)訂下單/簽署合同
5、為確保未成年人出行安全，建議未成年出行由監(jiān)護(hù)人陪同或同行者持監(jiān)護(hù)人委托證明
訂前須知1、本產(chǎn)品一單一團，最少成團人數(shù)1人，訂單一經(jīng)我社旅行網(wǎng)以書面形式確認(rèn)后均默認(rèn)發(fā)團，若因旅行社原因未發(fā)團，旅行社將按雙方合同約定的違約條款予以賠付
2、最晚在出行前1天20:00，您將收到《出團通知書》（付款時間在出發(fā)前1天18:00后的，會于出發(fā)當(dāng)天12:00前發(fā)送）。如未收到請及時聯(lián)系工作人員。集合時間可參考網(wǎng)站披露，具體請以《出團通知書》或服務(wù)人員通知為準(zhǔn)
3、請您在預(yù)訂時務(wù)必提供準(zhǔn)確、完整的資料（姓名、性別、證件號碼、國籍、聯(lián)系方式等），以免預(yù)訂錯誤，影響出行。如因您提供資料錯誤而造成損失，請自行承擔(dān)。
4、我社自營合作產(chǎn)品會根據(jù)市場表現(xiàn)和用戶反饋進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，實際以預(yù)訂時為準(zhǔn).
5、請您在下單時，在備注中提供身份證信息，以便工作人員安排您預(yù)訂的項目
6、出游過程中，如遇不可抗力因素造成景點/場館未能正常游玩/參觀，服務(wù)人員經(jīng)與您協(xié)商一致后可根據(jù)實際情況取消或更換該景點/場館，或由服務(wù)人員在現(xiàn)場按旅游產(chǎn)品中的門票價退還費用（退費不以景區(qū)/場館掛牌價為準(zhǔn)），敬請諒解
7、非自由活動期間，不允許提前離團或中途脫團，敬請諒解
8、如產(chǎn)品確認(rèn)單或補充條款中的約定與旅游合同主協(xié)議不一致的，以產(chǎn)品確認(rèn)單或補充條款為準(zhǔn)
出行須知1、持軍官證、老年證、學(xué)生證等其他符合景區(qū)/場館門票優(yōu)惠政策條件的游客，出行時請攜帶好證件原件，具體門票可享優(yōu)惠政策及優(yōu)惠金額以服務(wù)人員現(xiàn)場評估為準(zhǔn)
2、入住黃山景區(qū)酒店的客人必須攜帶好有效證件，海外游客必須攜帶好有效護(hù)照及其他有效證件
3、出行期間請隨身攜帶本人的有效身份證原件，未滿16周歲者請攜帶戶口本原件；超過16周歲的游客若沒有辦理身份證，請在戶口所在地開出相關(guān)身份證明，以免影響登機或酒店入住。出行前請務(wù)必檢查自己證件的有效期
4、【0購物】本產(chǎn)品全程不含購物活動（包括但不限于購物店/餐購/車輛等場所，景區(qū)景點/場館及郵輪/游輪內(nèi)等非我社商家組織的購物不包括在內(nèi)），無任何購物強制消費，若擅自增加購物活動，一經(jīng)查實，將按增加的購物活動數(shù)量×旅游費用總額10%向您賠付違約金。
5、植物類景觀（楓葉、櫻花、油菜花等），可能會因天氣原因?qū)е掠^花不佳等情況，敬請諒解
6、目的地可能有部分私人經(jīng)營的娛樂、消費場所，此類組織多數(shù)無合法經(jīng)營資質(zhì)，存在各種隱患。為了您的安全和健康考慮，我社提醒您謹(jǐn)慎消費
7、本產(chǎn)品在實際游覽過程中可能會有不同車輛和服務(wù)人員為您服務(wù)，敬請諒解
8、使用同行成年人或兒童本人有效身份證件信息購買兒童票的，須提供該同行成年人或兒童本人的有效身份證件原件和訂單號碼；如兒童未辦理居民身份證，而使用居民戶口簿所載兒童的身份證號碼購買兒童票的，可將居民戶口簿原件或車站鐵路公安制證口開具的臨時身份證明作為有效身份證件，憑以換票
9、因當(dāng)?shù)亟?jīng)濟條件有限，交通、酒店服務(wù)及設(shè)施、餐飲等方面與發(fā)達(dá)城市相比會有一定的差距，敬請諒解
出行指南及法規(guī)1、掌握全面的出行安全常識是您快樂旅程的基石,
《我社旅游安全實務(wù)手冊暨安全指南及提醒》為您系統(tǒng)性梳理總結(jié)了需要您和您的同行人知曉且注意的重要出游安全信息,請您和您的同行人充分了解并掌握。我們希望您的每一次旅行都能安全與幸福
2、因黃山風(fēng)景區(qū)氣候變化較大，時晴時雨，反復(fù)無常。登山時應(yīng)備雨衣，刮風(fēng)下雨，不宜打傘。雷雨時不要攀登高峰，特別是天都、蓮花二峰，不要用手扶鐵鏈，亦不宜在樹下避雨，以防雷擊。（僅供黃山產(chǎn)品參考）
3、因黃山風(fēng)景區(qū)山高，多臺階，登山以穿登山鞋、布鞋、球鞋為宜。皮鞋和塑料底鞋容易滑跌。為安全考慮，登山時可買一竹棍或手杖。不建議攜帶拉桿箱等大件行李登山，以雙肩包為佳。大件行李建議寄存在山腳下，行李寄存費用需自理
4、因黃山風(fēng)景區(qū)山高路陡，游山時以緩步為宜，不可過速。要做到“走路不看景，看景不走路”。在險峻山峰上照相時，攝影者選好角度后就不要移動，特別注意不要后退，以防不測。（僅供黃山產(chǎn)品參考）
5、為了您人身、財產(chǎn)的安全，請您避免在公開場合暴露貴重物品及大量現(xiàn)金。上街時需時刻看管好首飾、相機等隨身物品
6、游泳、漂流、潛水、滑雪、溜冰、戲雪、沖浪、探險、熱氣球、高山索道等活動項目，均存在危險。參與前請根據(jù)自身條件，并充分參考當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門及其它專業(yè)機構(gòu)的相關(guān)公告和建議后量力而行
7、根據(jù)中國民用航空局消息，自2025年6月28日起禁止旅客攜帶沒有3C標(biāo)識、3C標(biāo)識不清晰、被召回型號或批次的充電寶乘坐境內(nèi)航班。以上信息僅供參考，具體詳細(xì)信息請以中國民用航空局官網(wǎng)發(fā)布為準(zhǔn)。
詳情點擊保障提示為了維護(hù)切實履行好普通消費者權(quán)益保護(hù)等方面的義務(wù)，我社會基于交易安全和公平原則對包括但不限于擾亂系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)攻擊、刷單、倒賣轉(zhuǎn)售的訂單及包括但不限于注冊賬號、用戶信息、交易數(shù)量存在異常的訂單進(jìn)行交易風(fēng)險判定，此部分不符合交易安全和公平原則的訂單我社有權(quán)采取警示、暫?；蛘呓K止服務(wù)等措施且不承擔(dān)因此原因取消訂單的任何責(zé)任。
