線路名稱：
新西蘭奧克蘭+羅托魯瓦+基督城+皇后鎮(zhèn)11日10晚私家團(tuán)
「星空牧歌」【高端私人定制+一單一團(tuán)+專車專導(dǎo)&專職管家】霍比特人村+愛歌頓農(nóng)場(chǎng)+董火蟲洞+特卡波湖+庫(kù)克山+塔斯曼冰川徒步+瓦納卡湖+懷歐塔普地?zé)嵯删?br>==================================
產(chǎn)品特色：
★ 【服務(wù)保障】1單1團(tuán)，VIP專屬中文司機(jī)負(fù)責(zé)接送，?全程中文服務(wù)溝通無阻，???全天候貼心管家在線，行程咨詢、突發(fā)問題、生活需求隨時(shí)響應(yīng)，讓您全程省心，專注享受旅行美好時(shí)光！?
★ 【繽紛景點(diǎn)】? 【高端定制，尊享服務(wù)】 ? 高端私家小團(tuán)，一單一團(tuán)，專車專導(dǎo)+24h中文管家服務(wù)，全程無憂 ? 行程自由調(diào)整，根據(jù)您的興趣靈活安排，深度體驗(yàn)新西蘭精髓 ? 【北島奇幻·地?zé)崤c童話】 ? 霍比特人村——走進(jìn)《指環(huán)王》的夏爾故鄉(xiāng)，在綠龍酒館享用霍比特人啤酒 ? 愛歌頓農(nóng)場(chǎng)——親手喂食羊駝、綿羊，體驗(yàn)新西蘭純正的牧場(chǎng)生活 ? 懷歐塔普地?zé)嵯删场皆L五彩香檳池、沸騰泥漿池，感受地球的呼吸 ? 螢火蟲洞——乘船穿梭地下溶洞，仰望萬千螢火蟲如星河閃爍 ?? 【南島圣境·冰川與星空】 ? 特卡波湖——漫步“世界星空保護(hù)區(qū)”，在好牧羊人教堂邂逅銀河 ? 庫(kù)克山國(guó)家公園——挑戰(zhàn)塔斯曼冰川徒步，近距離觸摸萬年藍(lán)冰 ? 瓦納卡湖——尋找孤獨(dú)的“瓦納卡之樹”，享受湖畔靜謐時(shí)光 ? 皇后鎮(zhèn)——“冒險(xiǎn)之都”自由活動(dòng)，可選乘天際纜車俯瞰湖光山色 ? 【舒適旅程，暢行無憂】 ? 精選高端酒店+特色莊園 ? 全程專車接送，專業(yè)司導(dǎo)陪同講解 ? 包含精華景點(diǎn)門票，省去排隊(duì)煩惱 ? 適合人群 ??????? 家庭親子 | ? 蜜月情侶 | ? 好友結(jié)伴 | ? 旅行達(dá)人
★ 【精選酒店】?全程甄選高評(píng)分酒店，市區(qū)中心+吃喝玩樂一條龍+出行方便+專職線上管家?guī)ヂ酝?，讓專業(yè)服務(wù)為您掃除后顧之憂，開啟一場(chǎng)真正放松的旅行！ ?
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行程概要：
第1天：【上海?奧克蘭 】 ?抵達(dá)奧克蘭~~~ 一秒開啟度假之旅！?服務(wù)：根據(jù)航班時(shí)間安排專車接機(jī)
第2天：【?奧克蘭?羅托魯瓦】?：霍比特人村 + 愛歌頓農(nóng)場(chǎng)（農(nóng)場(chǎng)游+農(nóng)場(chǎng)秀） ?服務(wù)：【10H中文專車】
第3天：【?羅托魯瓦?奧克蘭】?：懷歐塔普地?zé)嵯删?+ 懷托摩螢火蟲洞 ?服務(wù)：【10H中文專車】
第4天：【?奧克蘭?基督城】?：根據(jù)航班時(shí)間安排接送機(jī)，此段機(jī)票時(shí)間可調(diào) ?服務(wù)：專車接送機(jī)
第5天：【?基督城?凱庫(kù)拉?基督城】?：凱庫(kù)拉觀鯨游船【拼船】 + 凱庫(kù)拉毛皮海獅聚集區(qū) ?服務(wù)：【10H中文專車】
第6天：【?基督城?特卡波湖】?：特卡波湖 + 牧羊人教堂（外觀） + 約翰山 ?服務(wù)：【10H中文專車】
第7天：【?特卡波湖?瓦納卡】?：普卡基湖 + 庫(kù)克山（觀光直升機(jī)體驗(yàn)） + 塔斯曼冰川徒步 ?服務(wù)：【10H中文專車】
第8天：【?瓦納卡?皇后鎮(zhèn)】?：瓦納卡湖 + 瓦納卡之樹 + 箭鎮(zhèn) + 昂森溫泉 ?服務(wù)：【10H中文專車】
第9天：【?皇后鎮(zhèn)】?：全天自由活動(dòng)，您可以在皇后鎮(zhèn)自由逛逛或參觀景點(diǎn)【不含車導(dǎo)】
第10天：【?皇后鎮(zhèn)】?：全天自由活動(dòng)，您可以在皇后鎮(zhèn)自由逛逛或參觀景點(diǎn)【不含車導(dǎo)】
第11天：【皇后鎮(zhèn)?上?！?：根據(jù)您的航班時(shí)間，專車送您前往國(guó)際機(jī)場(chǎng)~

【成人政策】
1、交通：
  交通:去程從上海到奧克蘭機(jī)票（含稅）
  交通:中間程從奧克蘭到基督城機(jī)票（含稅）
  交通:返程從皇后鎮(zhèn)到上海機(jī)票（含稅）
2、住宿：
  酒店標(biāo)準(zhǔn)2人/間
  行程所列酒店住宿費(fèi)用
3、餐食：
  成人包含10次：10早餐
4、隨團(tuán)服務(wù)人員：
  當(dāng)?shù)仄胀ㄔ捤緳C(jī)服務(wù)（僅負(fù)責(zé)行程活動(dòng)中接待服務(wù),不提供景區(qū)/場(chǎng)館講解）
5、用車：
  隨團(tuán)游覽期間用車費(fèi)用； 奧迪/特斯拉/雷克薩斯
  安排當(dāng)?shù)貙儆密嚕ㄌ厥饴范我虍?dāng)?shù)匾?guī)定及安全考量會(huì)派遣小型車提供服務(wù)）
6、門票及活動(dòng)：
  行程中所列景點(diǎn)/場(chǎng)館首道大門票
7、接送：
  行程首末日的目的地專車接送機(jī)（站/指定點(diǎn)）接送服務(wù)

【兒童政策】
1、交通：
  交通:去程從上海到奧克蘭機(jī)票（含稅）
  交通:中間程從奧克蘭到基督城機(jī)票（含稅）
  交通:返程從皇后鎮(zhèn)到上海機(jī)票（含稅）
2、住宿：
  行程所列酒店住宿費(fèi)用
3、餐食：
  兒童包含10次：10早餐
4、門票及活動(dòng)：
  行程中所列景點(diǎn)/場(chǎng)館首道大門票

1、簽證/簽注：
  本產(chǎn)品不包含新西蘭簽證（簽注）
2、其他：
  出入境個(gè)人物品海關(guān)征稅；超重行李的托運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi); 酒店內(nèi)洗衣、理發(fā)、電話、傳真、收費(fèi)電視、飲品、煙酒等個(gè)人消費(fèi)；自由活動(dòng)期間用車、陪同服務(wù)；一切個(gè)人消費(fèi)及費(fèi)用包含中未提及的任何費(fèi)用

一、簽證所需材料

請(qǐng)您在線留言或電話咨詢，我社客服會(huì)將《材料清單》發(fā)送給您。

注：部分國(guó)家及東南亞海島落地簽證/免簽證，您只需準(zhǔn)備好護(hù)照及2寸白底彩照即可。

二、簽證辦理流程：

1、您準(zhǔn)備好：護(hù)照及《簽證所需材料》

2、我社負(fù)責(zé)：審核材料-》遞送領(lǐng)館-》領(lǐng)取簽證。

違約條款
旅行社違約：
在行程前解除合同的，旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：

行程前	違約金
行程前29-15日	5%
行程前14-7日	20%
行程前6-4日	50%
行程前3-1日	60%
行程開始當(dāng)日	70%

凡旅游產(chǎn)品的行程日期部分或全部涉及以下時(shí)段：2026.4.4-2026.4.6、2026.5.1-2026.5.5、2026.6.19-2026.6.21、2026.9.25-2026.9.27、2026.10.1-2026.10.7、2027.1.1、2027.2.6，若訂單一經(jīng)我社確認(rèn)后，我社在行程開始前60日以內(nèi)（不含出行當(dāng)日）提出解除合同的，退還全額旅游費(fèi)用，并支付旅游費(fèi)用總額100%的損失費(fèi)。

如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實(shí)際損失，旅行社應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)旅游者予以賠償。

旅游者違約：
在行程前解除合同的，必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為：

行程前	違約金
行程前29-15日	5%
行程前14-7日	20%
行程前6-4日	50%
行程前3-1日	60%
行程開始當(dāng)日	70%

凡旅游產(chǎn)品的行程日期部分或全部涉及以下時(shí)段：2026.4.4-2026.4.6、2026.5.1-2026.5.5、2026.6.19-2026.6.21、2026.9.25-2026.9.27、2026.10.1-2026.10.7、2027.1.1、2027.2.6，若訂單一經(jīng)我社確認(rèn)后，旅游者在行程開始前60日以內(nèi)（不含出行當(dāng)日）提出解除合同的，收取旅游費(fèi)用總額100%的業(yè)務(wù)損失費(fèi)。

如按上述約定比例扣除的必要的費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，旅游者按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用支付，但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費(fèi)用總額。
因部分旅游資源需提前預(yù)訂的特殊性，本產(chǎn)品線路在旅行社成團(tuán)后至出行前29天外取消的，也將產(chǎn)生實(shí)際損失，具體損失包括但不限于機(jī)票、酒店等，如旅游者需要取消訂單，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系旅行社，旅行社除協(xié)助旅游者減損并退還未實(shí)際發(fā)生的損失費(fèi)用外不再承擔(dān)其他賠償責(zé)任。

預(yù)訂限制
1、此線路因服務(wù)能力有限，無法接待嬰兒（14天-2周歲（不含））出行
2、出于安全考慮，18歲以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同
3、如為多人出行，預(yù)訂人/旅游者代表確認(rèn)已征得其余全體出行人同意作為本次旅游簽約代表，受托人在旅游合同及其附件上的簽字全體委托人均予以認(rèn)可。如您未取得授權(quán)，請(qǐng)不要代為預(yù)訂下單/簽署合同
4、為確保未成年人出行安全，建議未成年出行由監(jiān)護(hù)人陪同或同行者持監(jiān)護(hù)人委托證明
訂前須知
1、本產(chǎn)品一單一團(tuán)，最少成團(tuán)人數(shù)1人，訂單一經(jīng)我社旅行網(wǎng)以書面形式確認(rèn)后均默認(rèn)發(fā)團(tuán)，若因旅行社原因未發(fā)團(tuán)，旅行社將按雙方合同約定的違約條款予以賠付
2、最晚在出行前1天您將收到《出團(tuán)通知書》或服務(wù)人員的確認(rèn)電話，請(qǐng)保持電話暢通并留意來電。如未收到請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系工作人員。集合時(shí)間可參考網(wǎng)站披露，具體請(qǐng)以《出團(tuán)通知書》或服務(wù)人員通知為準(zhǔn)
3、本產(chǎn)品可嘗試申請(qǐng)3人間或加床服務(wù)，如您需3成人入住1間房，在預(yù)訂時(shí)備注，后續(xù)是否可以安排及相關(guān)費(fèi)用以員工回復(fù)為準(zhǔn)（溫馨提示：當(dāng)?shù)鼐频昝娣e小，加床可能會(huì)引起您的不便）
4、若發(fā)生旅行社已盡合理義務(wù)但仍不能避免的事件或者不可抗力因素導(dǎo)致合同解除的，旅行社或者旅游者皆無責(zé)。若由此造成旅游者滯留的，旅行社應(yīng)采取相應(yīng)安置措施。增加的食宿費(fèi)用由旅游者承擔(dān)；增加的返程費(fèi)用，由旅行社和旅游者分擔(dān)。以上法律規(guī)定請(qǐng)審慎閱讀并知悉。
5、本產(chǎn)品全程不提供領(lǐng)隊(duì)服務(wù)，在旅游目的地由當(dāng)?shù)貙?dǎo)游（部分目的地司機(jī)兼導(dǎo)游）提供相關(guān)服務(wù)。請(qǐng)您清楚知悉并完全同意后再選擇預(yù)訂此產(chǎn)品，您的預(yù)訂及合同確認(rèn)默認(rèn)您等同書面同意，具備同等法律效力
6、請(qǐng)您在預(yù)訂時(shí)務(wù)必提供準(zhǔn)確、完整的資料（姓名、性別、證件號(hào)碼、國(guó)籍、聯(lián)系方式等），以免預(yù)訂錯(cuò)誤，影響出行。如因您提供資料錯(cuò)誤而造成損失，請(qǐng)自行承擔(dān)。
7、出游過程中，如遇不可抗力因素造成景點(diǎn)/場(chǎng)館未能正常游玩/參觀，服務(wù)人員經(jīng)與您協(xié)商一致后可根據(jù)實(shí)際情況取消或更換該景點(diǎn)/場(chǎng)館，或由服務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)按旅游產(chǎn)品中的門票價(jià)退還費(fèi)用（退費(fèi)不以景區(qū)/場(chǎng)館掛牌價(jià)為準(zhǔn)），敬請(qǐng)諒解
8、如產(chǎn)品確認(rèn)單或補(bǔ)充條款中的約定與旅游合同主協(xié)議不一致的，以產(chǎn)品確認(rèn)單或補(bǔ)充條款為準(zhǔn)
出行須知
1、客人預(yù)訂產(chǎn)品后，請(qǐng)?jiān)?個(gè)工作日內(nèi)提供護(hù)照首頁(yè)掃描件，用于出票使用
2、持軍官證、老年證、學(xué)生證等其他符合景區(qū)/場(chǎng)館門票優(yōu)惠政策條件的游客，出行時(shí)請(qǐng)攜帶好證件原件，具體門票可享優(yōu)惠政策及優(yōu)惠金額以服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估為準(zhǔn)
3、【0購(gòu)物】本產(chǎn)品全程不含購(gòu)物活動(dòng)（包括但不限于購(gòu)物店/餐購(gòu)/車輛等場(chǎng)所，景區(qū)景點(diǎn)/場(chǎng)館及郵輪/游輪內(nèi)等非我社商家組織的購(gòu)物不包括在內(nèi)），無任何購(gòu)物強(qiáng)制消費(fèi)，若擅自增加購(gòu)物活動(dòng)，一經(jīng)查實(shí)，將按增加的購(gòu)物活動(dòng)數(shù)量×旅游費(fèi)用總額10%向您賠付違約金。
4、植物類景觀（楓葉、櫻花、油菜花等），可能會(huì)因天氣原因?qū)е掠^花不佳等情況，敬請(qǐng)諒解
5、本產(chǎn)品在實(shí)際游覽過程中可能會(huì)有不同車輛和服務(wù)人員為您服務(wù)，敬請(qǐng)諒解
6、為了不耽誤您的行程，請(qǐng)您在國(guó)際航班起飛前180分鐘到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)和出入境相關(guān)手續(xù)
7、因航空公司政策限制，聯(lián)運(yùn)段航班不可指定，旅行社需要向航空公司現(xiàn)詢。聯(lián)運(yùn)航班可能會(huì)提前（或延后）1-2天，如聯(lián)運(yùn)航班提前（或延后），需客人自行解決
8、該目的地區(qū)域內(nèi)多數(shù)酒店不提供一次性洗漱用品，敬請(qǐng)諒解
9、因當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)條件有限，交通、酒店服務(wù)及設(shè)施、餐飲等方面與發(fā)達(dá)城市相比會(huì)有一定的差距，敬請(qǐng)諒解
10、如入住同一家酒店，所有出行人全程餐食須保持一致
11、旅游團(tuán)隊(duì)用餐，旅行社按不低于承諾標(biāo)準(zhǔn)確保餐飲衛(wèi)生及餐食數(shù)量，但不同地區(qū)餐食口味有差異，不一定滿足您的口味需求，個(gè)別情況下可能會(huì)因行程安排、當(dāng)?shù)刭Y源實(shí)際情況對(duì)餐食安排進(jìn)行調(diào)整，但不低于承諾的餐食標(biāo)準(zhǔn)，敬請(qǐng)諒解
12、產(chǎn)品如有免排隊(duì)服務(wù)，受景區(qū)淡旺季影響，實(shí)際行中免排隊(duì)服務(wù)在游客較多的情況下可能仍需排隊(duì)，敬請(qǐng)諒解
13、在旅游行程中，個(gè)別景區(qū)景點(diǎn)/場(chǎng)館、餐廳、休息區(qū)等地存在非旅行社安排的購(gòu)物場(chǎng)所。我社提醒您根據(jù)自身需要，理性消費(fèi)并索要憑證。如產(chǎn)生消費(fèi)爭(zhēng)議，將由您自行承擔(dān)，敬請(qǐng)諒解
出行指南及法規(guī)
1、掌握全面的出行安全常識(shí)是您快樂旅程的基石,《我社旅游安全實(shí)務(wù)手冊(cè)暨安全指南及提醒》為您系統(tǒng)性梳理總結(jié)了需要您和您的同行人知曉且注意的重要出游安全信息,請(qǐng)您和您的同行人充分了解并掌握。我們希望您的每一次旅行都能安全與幸福
2、澳大利亞政府規(guī)定，每名成年人入境澳大利亞時(shí)最多只能攜帶25支香煙或25克其他煙草制品，政策隨時(shí)調(diào)整，具體政策以當(dāng)?shù)貫闇?zhǔn)
3、 新西蘭出行指南（僅供參考）
4、禁忌提示：請(qǐng)尊重當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣、習(xí)俗禁忌、宗教禮儀等，入鄉(xiāng)隨俗，融入當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民情
5、在您預(yù)訂及出游過程中，我們請(qǐng)您特別關(guān)注中國(guó)外交部領(lǐng)事司發(fā)布的安全提醒和中華人民共和國(guó)文化和旅游部的出行提示
6、為了您人身、財(cái)產(chǎn)的安全，請(qǐng)您避免在公開場(chǎng)合暴露貴重物品及大量現(xiàn)金。上街時(shí)需時(shí)刻看管好首飾、相機(jī)等隨身物品
7、游泳、漂流、潛水、滑雪、溜冰、戲雪、沖浪、探險(xiǎn)、熱氣球、高山索道等活動(dòng)項(xiàng)目，均存在危險(xiǎn)。參與前請(qǐng)根據(jù)自身?xiàng)l件，并充分參考當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門及其它專業(yè)機(jī)構(gòu)的相關(guān)公告和建議后量力而行
8、請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀關(guān)于國(guó)際航班手提行李規(guī)定
9、根據(jù)中國(guó)民用航空局消息，自2025年6月28日起禁止旅客攜帶沒有3C標(biāo)識(shí)、3C標(biāo)識(shí)不清晰、被召回型號(hào)或批次的充電寶乘坐境內(nèi)航班。以上信息僅供參考，具體詳細(xì)信息請(qǐng)以中國(guó)民用航空局官網(wǎng)發(fā)布為準(zhǔn)。詳情點(diǎn)擊
10、出入境的行李物品免稅額度、申報(bào)制度、物品的分類原則和計(jì)稅價(jià)格等政策，詳情可訪問中華人民共和國(guó)海關(guān)總署網(wǎng)站
11、根據(jù)發(fā)布的《中華人民共和國(guó)禁止攜帶、郵寄進(jìn)境的動(dòng)植物及其產(chǎn)品和其他檢疫物名錄》，將燕窩、新鮮水果、蔬菜、動(dòng)物源性、轉(zhuǎn)基因生物材料等列入嚴(yán)禁攜帶或郵寄進(jìn)境項(xiàng)目，敬請(qǐng)知曉
12、請(qǐng)您嚴(yán)格遵守境外旅游目的地有關(guān)國(guó)家法律法規(guī)，切勿從事象牙等瀕危野生動(dòng)植物及其制品交易或攜帶相關(guān)物品，避免因觸犯法律損害自身利益
保障提示
為了維護(hù)切實(shí)履行好普通消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的義務(wù)，我社會(huì)基于交易安全和公平原則對(duì)包括但不限于擾亂系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)攻擊、刷單、倒賣轉(zhuǎn)售的訂單及包括但不限于注冊(cè)賬號(hào)、用戶信息、交易數(shù)量存在異常的訂單進(jìn)行交易風(fēng)險(xiǎn)判定，此部分不符合交易安全和公平原則的訂單我社有權(quán)采取警示、暫?；蛘呓K止服務(wù)等措施且不承擔(dān)因此原因取消訂單的任何責(zé)任。

 網(wǎng)上預(yù)訂：直接通過網(wǎng)站下單，在線選擇產(chǎn)品并填寫相關(guān)信息后，提交訂單。

 在線預(yù)訂：撥打咨詢/預(yù)訂電話，由客服幫助您完成信息的確認(rèn)和下單操作。