違約條款旅行社違約:
在行程前解除合同的,旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費用,并按下列標準向旅游者支付違約金:
| 行程前 | 違約金 |
|---|
| 行程前6-4日 | 20% |
| 行程前3-1日 | 40% |
| 行程開始當日 | 60% |
旅游者違約:
在行程前解除合同的,必要的費用扣除標準為:
| 行程前 | 違約金 |
|---|
| 行程開始前1日 | 40% |
| 行程開始當日 | 60% |
預訂限制1、此線路因服務能力有限,無法接待嬰兒(14天-2周歲(不含))出行
2、出于安全考慮,18歲以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同
3、如為多人出行,預訂人/旅游者代表確認已征得其余全體出行人同意作為本次旅游簽約代表,受托人在旅游合同及其附件上的簽字全體委托人均予以認可。如您未取得授權,請不要代為預訂下單/簽署合同
4、為確保未成年人出行安全,建議未成年出行由監(jiān)護人陪同或同行者持監(jiān)護人委托證明
訂前須知1、本產(chǎn)品最少成團人數(shù)1人,訂單一經(jīng)我社旅行網(wǎng)以書面形式確認后均默認發(fā)團,若因旅行社原因未發(fā)團,旅行社將按雙方合同約定的違約條款予以賠付
2、每團最多人數(shù)為9人(含占座兒童),如實際出行人數(shù)超出范圍,一經(jīng)核查,按訂單總額10%賠付
3、本線路在不影響您行程的情況下,部分行程段可能會與其他我社客人合并用車,共同游玩。如有入住其他不同酒店的客人,當?shù)厮緦藛T會根據(jù)團隊實際情況安排接送事宜,敬請諒解
4、最晚在出行前1天20:00,您將收到《出團通知書》(付款時間在出發(fā)前1天18:00后的,會于出發(fā)當天12:00前發(fā)送)。如未收到請及時聯(lián)系工作人員。集合時間可參考網(wǎng)站披露,具體請以《出團通知書》或服務人員通知為準
5、綜合考量目前常規(guī)團隊出行人群結構并考慮實際入住體驗等因素,本產(chǎn)品暫時無法提供拼房。
6、受特殊節(jié)假日、重大活動、臨時管制及不可抗力等因素影響,酒店、航班及其他旅游資源的庫存、價格及班次可能存在高度不確定性。旅行社將盡合理商業(yè)努力協(xié)調資源,但為保障行程順利,保留對已預訂航班、酒店或行程安排進行同級別或近似替代調整的權利,并將在能力范圍內及時將該等調整對旅游者進行明確通知和提示。旅游者確認,其訂購旅游產(chǎn)品、簽署本合同前已充分知悉并接受:前述資源調整屬于旅游服務的客觀風險范疇,旅行社已在能力范圍內提前提示,不構成旅行社對監(jiān)管要求的規(guī)避或免責,實際行程中的旅游資源應以出行前最終確認的信息為準。
7、請您在預訂時務必提供準確、完整的資料(姓名、性別、證件號碼、國籍、聯(lián)系方式等),以免預訂錯誤,影響出行。如因您提供資料錯誤而造成損失,請自行承擔。
8、我社自營合作產(chǎn)品會根據(jù)市場表現(xiàn)和用戶反饋進行動態(tài)調整,實際以預訂時為準.
9、本產(chǎn)品行程實際出行中,在不減少景點/場館且征得您同意的前提下,隨團服務人員、司機可能會根據(jù)天氣、交通等情況,對您的行程進行適當調整(如調整景點/場館的游覽/參觀順序、變更集合時間等),以確保行程順利進行如因不可抗力等因素確實無法執(zhí)行原行程計劃,對于因此而造成的費用變更,我社實行多退少補,敬請配合。
10、出游過程中,如遇不可抗力因素造成景點/場館未能正常游玩/參觀,服務人員經(jīng)與您協(xié)商一致后可根據(jù)實際情況取消或更換該景點/場館,或由服務人員在現(xiàn)場按旅游產(chǎn)品中的門票價退還費用(退費不以景區(qū)/場館掛牌價為準),敬請諒解
11、如產(chǎn)品確認單或補充條款中的約定與旅游合同主協(xié)議不一致的,以產(chǎn)品確認單或補充條款為準
出行須知1、持軍官證、老年證、學生證等其他符合景區(qū)/場館門票優(yōu)惠政策條件的游客,出行時請攜帶好證件原件,具體門票可享優(yōu)惠政策及優(yōu)惠金額以服務人員現(xiàn)場評估為準
2、出行期間請隨身攜帶本人的有效身份證原件,未滿16周歲者請攜帶戶口本原件;超過16周歲的游客若沒有辦理身份證,請在戶口所在地開出相關身份證明,以免影響登機或酒店入住。出行前請務必檢查自己證件的有效期
3、【0購物】本產(chǎn)品全程不含購物活動(包括但不限于購物店/餐購/車輛等場所,景區(qū)景點/場館及郵輪/游輪內等非我社商家組織的購物不包括在內),無任何購物強制消費,若擅自增加購物活動,一經(jīng)查實,將按增加的購物活動數(shù)量×旅游費用總額10%向您賠付違約金。
4、【有自費項】本產(chǎn)品會在當?shù)赜呻S團服務人員根據(jù)具體情況推薦自費項目,例如導游代為收取景區(qū)小交通、各類演出/體驗門票等,您可根據(jù)自身需要選擇是否參加并付款給導游用于預訂該等自費項目,絕無強制消費
5、植物類景觀(楓葉、櫻花、油菜花等),可能會因天氣原因導致觀花不佳等情況,敬請諒解
6、本產(chǎn)品在實際游覽過程中可能會有不同車輛和服務人員為您服務,敬請諒解
出行指南及法規(guī)1、掌握全面的出行安全常識是您快樂旅程的基石,
《我社旅游安全實務手冊暨安全指南及提醒》為您系統(tǒng)性梳理總結了需要您和您的同行人知曉且注意的重要出游安全信息,請您和您的同行人充分了解并掌握。我們希望您的每一次旅行都能安全與幸福
2、旅行社將于出行前或團隊集合時發(fā)放《游客安全信息卡》,請旅游者如實填寫其中的各項內容,告知與旅游活動相關的個人健康信息,并對其真實性負責,保證所提供的聯(lián)系方式準確無誤且能及時聯(lián)系。由旅游者的代理人代為填寫《游客安全信息卡》的,代理人需獲得相應的授權。請旅游者按照領隊/導游的要求及時填寫,并統(tǒng)一交回,由領隊/導游留存
3、為了您人身、財產(chǎn)的安全,請您避免在公開場合暴露貴重物品及大量現(xiàn)金。上街時需時刻看管好首飾、相機等隨身物品
4、游泳、漂流、潛水、滑雪、溜冰、戲雪、沖浪、探險、熱氣球、高山索道等活動項目,均存在危險。參與前請根據(jù)自身條件,并充分參考當?shù)叵嚓P部門及其它專業(yè)機構的相關公告和建議后量力而行
5、根據(jù)中國民用航空局消息,自2025年6月28日起禁止旅客攜帶沒有3C標識、3C標識不清晰、被召回型號或批次的充電寶乘坐境內航班。以上信息僅供參考,具體詳細信息請以中國民用航空局官網(wǎng)發(fā)布為準。
詳情點擊保障提示為了維護切實履行好普通消費者權益保護等方面的義務,我社會基于交易安全和公平原則對包括但不限于擾亂系統(tǒng)、網(wǎng)絡攻擊、刷單、倒賣轉售的訂單及包括但不限于注冊賬號、用戶信息、交易數(shù)量存在異常的訂單進行交易風險判定,此部分不符合交易安全和公平原則的訂單我社有權采取警示、暫?;蛘呓K止服務等措施且不承擔因此原因取消訂單的任何責任。