違約條款旅行社違約：
在行程前解除合同的，旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費用，并按下列標準向旅游者支付違約金：
| 行程前 | 違約金 |
|---|
| 行程前6-4日 | 20% |
| 行程前3-1日 | 40% |
| 行程開始當日 | 60% |
如按上述比例支付的違約金不足以賠償旅游者的實際損失，旅行社應當按實際損失對旅游者予以賠償。
旅游者違約：
在行程前解除合同的，必要的費用扣除標準為：
| 行程前 | 違約金 |
|---|
| 行程前6-4日 | 20% |
| 行程前3-1日 | 40% |
| 行程開始當日 | 60% |
如按上述約定比例扣除的必要的費用低于實際發(fā)生的費用，旅游者按照實際發(fā)生的費用支付，但最高額不應當超過旅游費用總額。
因部分旅游資源需提前預訂的特殊性，本產品線路在旅行社成團后至出行前6天外取消的，也將產生實際損失，具體損失包括但不限于機票、酒店等，如旅游者需要取消訂單，應及時聯系旅行社，旅行社除協助旅游者減損并退還未實際發(fā)生的損失費用外不再承擔其他賠償責任。
預訂限制1、出于安全考慮，本產品不接受孕婦預訂，敬請諒解
2、此線路行程強度較大，請確保身體健康適宜旅游，如出行人中有70周歲(含)以上老人，須至少有1位18周歲—69周歲親友陪同方可參團，敬請諒解
3、此線路因服務能力有限，無法接待嬰兒（14天-2周歲（不含））出行
4、出于安全考慮，18歲以下未成年人需要至少一名成年旅客陪同
5、如為多人出行，預訂人/旅游者代表確認已征得其余全體出行人同意作為本次旅游簽約代表，受托人在旅游合同及其附件上的簽字全體委托人均予以認可。如您未取得授權，請不要代為預訂下單/簽署合同
6、為確保未成年人出行安全，建議未成年出行由監(jiān)護人陪同或同行者持監(jiān)護人委托證明
訂前須知1、本產品最少成團人數1人，訂單一經我社旅行網以書面形式確認后均默認發(fā)團，若因旅行社原因未發(fā)團，旅行社將按雙方合同約定的違約條款予以賠付
2、每團最多人數為52人（含占座兒童），如實際出行人數超出范圍，一經核查，按訂單總額10%賠付
3、本產品為散客拼團，在承諾服務內容和標準不變的前提下 ，可能會與其他旅行社的客人合并用車，共同游玩。如您提交訂單，則視為接受旅行社拼團后統一安排行程
4、最晚在出行前1天20:00，您將收到《出團通知書》（付款時間在出發(fā)前1天18:00后的，會于出發(fā)當天12:00前發(fā)送）。如未收到請及時聯系工作人員。集合時間可參考網站披露，具體請以《出團通知書》或服務人員通知為準
5、綜合考量目前常規(guī)團隊出行人群結構并考慮實際入住體驗等因素，本產品暫時無法提供拼房。
6、綜合考量目前常規(guī)團隊出行人群結構并考慮實際入住體驗等因素，本產品暫時無提供3人間，且無加床服務。如需要3成人入住1間雙人標準間，請在預訂時備注清楚，后續(xù)會有專人為您處理此需求。第3人不占床不含早，早餐請自理
7、如因意外事件及不可抗力，包括但不限于航空公司運力調配、機場臨時關閉、天氣原因、航空管制等導致航班取消或延期的，旅行社將盡最大努力協助您辦理變更事宜，如產生差價，多退少補
8、請您在預訂時務必提供準確、完整的資料（姓名、性別、證件號碼、國籍、聯系方式等），以免預訂錯誤，影響出行。如因您提供資料錯誤而造成損失，請自行承擔。
9、本產品行程實際出行中，在不減少景點/場館且征得您同意的前提下，隨團服務人員、司機可能會根據天氣、交通等情況，對您的行程進行適當調整（如調整景點/場館的游覽/參觀順序、變更集合時間等），以確保行程順利進行。
10、出游過程中，如遇不可抗力因素造成景點/場館未能正常游玩/參觀，服務人員經與您協商一致后可根據實際情況取消或更換該景點/場館，或由服務人員在現場按旅游產品中的門票價退還費用（退費不以景區(qū)/場館掛牌價為準），敬請諒解
11、贈送項目，景區(qū)/場館有權依自身承載能力以及天氣因素等原因決定是否提供，您也可以選擇參加或者不參加
12、非自由活動期間，未經隨團服務人員同意，您不得擅自脫團、離團。經隨團服務人員同意后，您應簽署離團責任書，并確保該期間內人身及財產安全。未完成部分將被視為您自行放棄，已產生的實際費用，不予退還
13、如產品確認單或補充條款中的約定與旅游合同主協議不一致的，以產品確認單或補充條款為準
出行須知1、持軍官證、老年證、學生證等其他符合景區(qū)/場館門票優(yōu)惠政策條件的游客，出行時請攜帶好證件原件，具體門票可享優(yōu)惠政策及優(yōu)惠金額以服務人員現場評估為準
2、出行期間請隨身攜帶本人的有效身份證原件，未滿16周歲者請攜帶戶口本原件；超過16周歲的游客若沒有辦理身份證，請在戶口所在地開出相關身份證明，以免影響登機或酒店入住。出行前請務必檢查自己證件的有效期
3、【0購物】本產品全程不含購物活動（包括但不限于購物店/餐購/車輛等場所，景區(qū)景點/場館及郵輪/游輪內等非我社商家組織的購物不包括在內），無任何購物強制消費，若擅自增加購物活動，一經查實，將按增加的購物活動數量×旅游費用總額10%向您賠付違約金。
4、【有自費項】本產品會在當地由隨團服務人員根據具體情況推薦自費項目，例如導游代為收取景區(qū)小交通、各類演出/體驗門票等，您可根據自身需要選擇是否參加并付款給導游用于預訂該等自費項目，絕無強制消費
5、目的地可能有部分私人經營的娛樂、消費場所，此類組織多數無合法經營資質，存在各種隱患。為了您的安全和健康考慮，我社提醒您謹慎消費，避免前往無合法經營資質的消費場所、避免參加違反法律規(guī)定的各類活動。
6、電子客票如無法正常換取紙質客票時，請持電子客票號及證件到值班經理窗口辦理換票
7、針對10人以上團隊行程中游覽用車保證空座率不低于10％（空座率指：未被占用的座位數 / 總座位數，用于放置行李的座位不計為空座）。特殊目的地及景區(qū)指定用車除外。
8、本產品在實際游覽過程中可能會有不同車輛和服務人員為您服務，敬請諒解
9、請憑我社訂單號和出行人姓名至指定地點準時上車，根據服務人員通知的座位號對號入座。實際出行人須與訂單中填寫的出行人一致。
10、購票時使用有效二代居民身份證信息的，可以憑二代居民身份證原件，直接通過車站自動檢票機辦理進、出站檢票手續(xù)；以下幾種情況需要憑購票時所使用的有效身份證件原件和預訂成功后收到的電子客票訂單號至車站售票窗口或者鐵路客票代售點（需收取5元/張手續(xù)費）換取普通紙制車票：
1）使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購票的
2）乘車站或下車站不具備二代居民身份證檢票條件的
3）二代居民身份證無法在自動檢票機上識讀的
4）需車票報銷憑證的
5）乘車人按所購車票的乘車日期、車次在中途站進站乘車的
11、火車票出電子票或者紙質票。1.電子票：可以憑二代居民身份證原件，直接通過車站自動檢票機辦理進、出站檢票手續(xù)，預訂完成后我們將短信通知到您電子客票的訂單號和您的座位號，請妥善保存。如果未收到或者丟失，請盡快聯系我們的工作人員補發(fā)短信。2.紙質票：我們將在出票后為您提前配送或火車站送站。（火車站送站一般只會發(fā)生在旺季的極少數情況下，如給您造成不便，敬請諒解）
12、請在隨團服務人員約定的時間到達上車地點集合，切勿遲到，以免耽誤您和其他游客行程。若因遲到導致無法隨車游覽，請您自行前往下一集合地點，敬請諒解
13、因部分酒店無法停車，需要您提前在隨團服務人員與您約定的時間及地點等候上車或步行至酒店附近可停車地點，敬請諒解
14、使用同行成年人或兒童本人有效身份證件信息購買兒童票的，須提供該同行成年人或兒童本人的有效身份證件原件和訂單號碼；如兒童未辦理居民身份證，而使用居民戶口簿所載兒童的身份證號碼購買兒童票的，可將居民戶口簿原件或車站鐵路公安制證口開具的臨時身份證明作為有效身份證件，憑以換票
15、為了不影響您的行程，請您至少在航班起飛前90分鐘到達機場辦理登機手續(xù)
16、具體航班號及航班時刻，請以最終所出機票信息為準
17、因當地經濟條件有限，交通、酒店服務及設施、餐飲等方面與發(fā)達城市相比會有一定的差距，敬請諒解
18、旅游團隊用餐，旅行社按不低于承諾標準確保餐飲衛(wèi)生及餐食數量，但不同地區(qū)餐食口味有差異，不一定滿足您的口味需求，個別情況下可能會因行程安排、當地資源實際情況對餐食安排進行調整，但不低于承諾的餐食標準，敬請諒解
19、在旅游旺季或者其他一些特殊情況下，為了保證您的行程游覽不受影響，行程的出發(fā)時間可能會提早（具體出發(fā)時間以通知為準），導致您不能正常享用酒店早餐。我們建議您跟酒店協調打包早餐或自備早餐，敬請諒解。
20、在旅游行程中，個別景區(qū)景點/場館、餐廳、休息區(qū)等地存在非旅行社安排的購物場所。我社提醒您根據自身需要，理性消費并索要憑證。如產生消費爭議，將由您自行承擔，敬請諒解
出行指南及法規(guī)1、掌握全面的出行安全常識是您快樂旅程的基石,
《我社旅游安全實務手冊暨安全指南及提醒》為您系統性梳理總結了需要您和您的同行人知曉且注意的重要出游安全信息,請您和您的同行人充分了解并掌握。我們希望您的每一次旅行都能安全與幸福
2、旅行社將于出行前或團隊集合時發(fā)放《游客安全信息卡》，請旅游者如實填寫其中的各項內容，告知與旅游活動相關的個人健康信息，并對其真實性負責，保證所提供的聯系方式準確無誤且能及時聯系。由旅游者的代理人代為填寫《游客安全信息卡》的，代理人需獲得相應的授權。請旅游者按照領隊/導游的要求及時填寫，并統一交回，由領隊/導游留存
3、為了您人身、財產的安全，請您避免在公開場合暴露貴重物品及大量現金。上街時需時刻看管好首飾、相機等隨身物品
4、游泳、漂流、潛水、滑雪、溜冰、戲雪、沖浪、探險、熱氣球、高山索道等活動項目，均存在危險。參與前請根據自身條件，并充分參考當地相關部門及其它專業(yè)機構的相關公告和建議后量力而行
5、溫泉水含有多種礦物元素，可強身健體，但一般不宜長時間浸泡；患心臟病、高血壓等疾病或體弱多病者以及酗酒者切勿浸??；請留意浴區(qū)相關溫泉告示，正確浸浴。
6、根據中國民用航空局消息，自2025年6月28日起禁止旅客攜帶沒有3C標識、3C標識不清晰、被召回型號或批次的充電寶乘坐境內航班。以上信息僅供參考，具體詳細信息請以中國民用航空局官網發(fā)布為準。
詳情點擊保障提示為了維護切實履行好普通消費者權益保護等方面的義務，我社會基于交易安全和公平原則對包括但不限于擾亂系統、網絡攻擊、刷單、倒賣轉售的訂單及包括但不限于注冊賬號、用戶信息、交易數量存在異常的訂單進行交易風險判定，此部分不符合交易安全和公平原則的訂單我社有權采取警示、暫?；蛘呓K止服務等措施且不承擔因此原因取消訂單的任何責任。
